＜Upper-Intermediate＞ Lesson No.33
Product Durability and Maintenance Methods / 商品の耐久性とメンテナンス方法
０．Greetings & Ice-break (2min.)｜挨拶と導入
0-1 Greetings
Let’s practice a short small talk that you can use to greet a business partner and start building a good relationship.
講師との挨拶を兼ねて、ビジネスパートナーと信頼関係を築くための短いスモールトークを練習してみましょう。
[Tips / 会話のヒント]
・Can you hear me clearly?
私の声はクリアに聞こえますか？
・How's your day going so far?
今日はどんな一日でしたか？
・Talk about one small topic (Work, Weather, News, Hometown, Sports event, etc.)
軽い話題について話しましょう（仕事、天気、ニュース、地元、スポーツイベントなど）
0-2 Introduction
In today’s lesson, we’ll learn about the following situation. Have you ever experienced something similar?
本日のレッスンでは以下のようなシチュエーションについて学びます。同様のシチュエーションを経験したことがありますか？
- If you have experience, please tell us what it was like, what was difficult, or what you learned.
経験があれば、どんな内容だったか、難しかったことや学んだことなどを教えて下さい。
- If you don’t have experience, try to imagine yourself handling that situation in English.
What do you think would be challenging?
経験がなければ、英語でその状況に対応しているところを想像してみましょう。どんなことが難しそうですか？
Situation / シチュエーション
A foreign customer inquires about product durability and long-term maintenance, needing detailed information about material properties, care methods, and repair services.
外国人客が商品の耐久性や長期メンテナンス方法について質問し、素材特性や保管方法、修理サービスの詳しい説明が必要な場面です。
1. Read (2 min)｜型を学ぶ
Let's read the following key sentences aloud!
下記の文章や単語を順番に音読しましょう！
1-1 Basic phrases
１．With proper care, it can last...（適切なケアをすれば...持ちます）
２．You should apply...（...を塗ってください）
３．Store it in...（...に保管してください）
４．We collaborate with...（...と協力しています）
５．We recommend bringing it in...（...お持ちいただくことをお勧めします）
６．Avoid exposing it to...（...にさらすのは避けてください）
７．These precautions will help maintain...（これらの注意事項により...を維持できます）
1-2 Essential words
１．durable（耐久性のある）
２．resist（抵抗する）
３．avoid（避ける）
４．moisture（湿気）
５．collaborate（協力する）
６．assess（評価する）
７．detect（発見する）
８．expose（さらす）
９．fade（色あせる）
１０．maintain（維持する）
2. Try (3 min)｜ロールプレイ練習
Let’s practice the role-play.
ロールプレイの練習をしましょう！
Situation / シチュエーション（Reference again）
A foreign customer inquires about product durability and long-term maintenance, needing detailed information about material properties, care methods, and repair services.
外国人客が商品の耐久性や長期メンテナンス方法について質問し、素材特性や保管方法、修理サービスの詳しい説明が必要な場面です。
👨💼【Teacher / Foreign Customer】:
Hello, I'm interested in this leather jacket. How long will it last if I wear it regularly?
（こんにちは、このレザージャケットに興味があります。定期的に着用した場合、どのくらい持ちますか？）
🧑🎓【Student / Sales Staff】:
This jacket is made from full-grain leather, which is the most durable type. With proper care, it can last 10 years or more. The material naturally resists wear and develops a beautiful appearance over time.
（このジャケットは最も耐久性の高いフルグレインレザーで作られています。適切なケアをすれば10年以上持ちます。素材は自然に摩耗に強く、時間とともに美しい風合いが出ます。）
👨💼【Teacher / Foreign Customer】:
That sounds great. What kind of care do I need to do to keep it in good condition?
（それは素晴らしいですね。良い状態を保つにはどんなケアが必要ですか？）
🧑🎓【Student / Sales Staff】:
You should apply leather conditioner every 3 months to keep the material soft. Avoid getting it wet, and if it does get wet, let it dry naturally away from direct heat. Store it in a cool, dry place with a breathable cover to prevent moisture damage.
（素材を柔らかく保つために3か月ごとにレザーコンディショナーを塗ってください。濡れないようにし、もし濡れたら直接熱から離して自然乾燥させてください。湿気による損傷を防ぐため、通気性のあるカバーをかけて涼しく乾燥した場所に保管してください。）
👨💼【Teacher / Foreign Customer】:
What if the jacket gets damaged? Do you offer any repair services?
（もしジャケットが傷んだらどうなりますか？修理サービスは提供していますか？）
🧑🎓【Student / Sales Staff】:
Yes, we collaborate with a professional leather repair shop. They can fix tears, replace zippers, and restore color. Minor repairs typically cost between 3000 JPY and 8000 JPY. We recommend bringing it in once a year for a professional assessment to detect any issues early.
（はい、専門のレザー修理店と協力しています。破れの修復、ファスナーの交換、色の復元ができます。軽微な修理は通常3000 JPYから8000 JPYです。問題を早期に発見するため、年に一度専門家による評価のためにお持ちいただくことをお勧めします。）
👨💼【Teacher / Foreign Customer】:
Perfect. One more question — are there any specific things I should avoid to make it last longer?
（完璧です。もう一つ質問ですが、長持ちさせるために避けるべき特定のことはありますか？）
🧑🎓【Student / Sales Staff】:
Avoid exposing it to direct sunlight for long periods, as this can fade the color. Don't use harsh chemicals or regular soap for cleaning. Instead, use products specifically designed for leather. These precautions will help maintain its quality and appearance for many years.
（色あせの原因になるため、長時間直射日光にさらすのは避けてください。洗浄に強い化学薬品や普通の石鹸を使わないでください。代わりに、レザー専用の製品を使用してください。これらの注意事項により、品質と外観を長年維持できます。）
👨💼【Teacher / Foreign Customer】:
Thank you for the detailed explanation. I feel confident about purchasing it now.
（詳しい説明をありがとうございます。今、購入する自信が持てました。）
3. Use (4 min)｜ロールプレイ & 実践（空欄補完）
Let's perform the role-play and fill in the blanks by translating the Japanese into English!
空欄の日本語を英語に訳しながら、ロールプレイを実践してみましょう！
Situation / シチュエーション（Reference again）
A foreign customer inquires about product durability and long-term maintenance, needing detailed information about material properties, care methods, and repair services.
外国人客が商品の耐久性や長期メンテナンス方法について質問し、素材特性や保管方法、修理サービスの詳しい説明が必要な場面です。
👨💼【Teacher / Foreign Customer】:
Hello, I'm interested in this leather jacket. How long will it last if I wear it regularly?
🧑🎓【Student / Sales Staff】:
This jacket is made from full-grain leather, which is the most ［耐久性のある］ type. With proper care, it can last 10 years or more. The material naturally ［抵抗する］s wear and develops a beautiful appearance over time.
👨💼【Teacher / Foreign Customer】:
That sounds great. What kind of care do I need to do to keep it in good condition?
🧑🎓【Student / Sales Staff】:
You should apply leather conditioner every 3 months to keep the material soft. ［避ける］ getting it wet, and if it does get wet, let it dry naturally away from direct heat. Store it in a cool, dry place with a breathable cover to prevent ［湿気］ damage.
👨💼【Teacher / Foreign Customer】:
What if the jacket gets damaged? Do you offer any repair services?
🧑🎓【Student / Sales Staff】:
Yes, we ［協力する］ with a professional leather repair shop. They can fix tears, replace zippers, and restore color. Minor repairs typically cost between 3000 JPY and 8000 JPY. We recommend bringing it in once a year for a professional ［評価する］ment to ［発見する］ any issues early.
👨💼【Teacher / Foreign Customer】:
Perfect. One more question — are there any specific things I should avoid to make it last longer?
🧑🎓【Student / Sales Staff】:
［避ける］ ［さらす］ing it to direct sunlight for long periods, as this can ［色あせる］ the color. Don't use harsh chemicals or regular soap for cleaning. Instead, use products specifically designed for leather. These precautions will help ［維持する］ its quality and appearance for many years.
👨💼【Teacher / Foreign Customer】:
Thank you for the detailed explanation. I feel confident about purchasing it now.
4. Challenge (7 min)｜応用実践
Let's perform the role-play and fill in the blanks by translating the Japanese into English!
空欄の日本語を英語に訳しながら、ロールプレイを実践してみましょう！
*Let's practice this part repeatedly until we can speak it smoothly.
このパートはスムーズにスピーキングできるようになるまで繰り返し練習しましょう。
Situation / シチュエーション（Reference again）
A foreign customer inquires about product durability and long-term maintenance, needing detailed information about material properties, care methods, and repair services.
外国人客が商品の耐久性や長期メンテナンス方法について質問し、素材特性や保管方法、修理サービスの詳しい説明が必要な場面です。
👨💼【Teacher / Foreign Customer】:
Hello, I'm interested in this leather jacket. How long will it last if I wear it regularly?
🧑🎓【Student / Sales Staff】:
This jacket is made from full-grain leather, which is the most durable type. ［適切なケアをすれば10年以上持ちます。］ The material naturally resists wear and develops a beautiful appearance over time.
👨💼【Teacher / Foreign Customer】:
That sounds great. What kind of care do I need to do to keep it in good condition?
🧑🎓【Student / Sales Staff】:
［素材を柔らかく保つために3か月ごとにレザーコンディショナーを塗ってください。］ Avoid getting it wet, and if it does get wet, let it dry naturally away from direct heat. ［湿気による損傷を防ぐため、通気性のあるカバーをかけて涼しく乾燥した場所に保管してください。］
👨💼【Teacher / Foreign Customer】:
What if the jacket gets damaged? Do you offer any repair services?
🧑🎓【Student / Sales Staff】:
Yes, ［専門のレザー修理店と協力しています。］ They can fix tears, replace zippers, and restore color. Minor repairs typically cost between 3000 JPY and 8000 JPY. We recommend bringing it in once a year for a professional assessment to detect any issues early.
👨💼【Teacher / Foreign Customer】:
Perfect. One more question — are there any specific things I should avoid to make it last longer?
🧑🎓【Student / Sales Staff】:
Avoid exposing it to direct sunlight for long periods, as this can fade the color. Don't use harsh chemicals or regular soap for cleaning. Instead, use products specifically designed for leather. These precautions will help maintain its quality and appearance for many years.
👨💼【Teacher / Foreign Customer】:
Thank you for the detailed explanation. I feel confident about purchasing it now.
\ If you have some extra capacity, give it a try（余力があればやってみましょう）/
5. Real-world application (5 min)｜実務応用
Let's speak freely with the phrases and flow we learned today. If you can, imagine your real job—it makes practice more effective.
本日学習した単語やフレーズ、会話の流れを思い出しながら、自由に話してみましょう。可能であれば、自身の実務を想像しながら話すと効果的です。
Situation / シチュエーション
A foreign customer asks about the durability and maintenance of a leather jacket.
The sales staff explains the material characteristics, care methods, storage tips, and available repair services.
外国人客がレザージャケットの耐久性とメンテナンスについて尋ねています。
販売スタッフが素材の特性、ケア方法、保管のコツ、利用可能な修理サービスを説明します。
👨💼【Teacher / Foreign Customer】:
I'd like to know more about how to care for this jacket. Can you explain the maintenance requirements?
（このジャケットのケア方法についてもっと知りたいです。メンテナンス要件を説明していただけますか？）
🧑🎓【Student / Your Role】:
(Free Speaking based on today's lesson)
Hints / ヒント
１． Describe the material characteristics
２． Explain proper care methods
３． Recommend storage conditions
４． Introduce available repair services
※This is not a role-play. Please speak until you finish your thoughts.
このパートはロールプレイ形式ではありません。最後まで通して話してみましょう。
6. Wrap-up (2 min) ｜レッスンの振り返り
Let's review today's lesson with your teacher!
今日のレッスンについて講師と振り返ってみましょう！
6-1 Comments from student
・Good points / 良かったところ・上手くできたところ
・Things to work on / 今後強化したいところ
6-2 Feedback from teacher
・Good points / 良かった点
・Things to work on / 今後の強化ポイント
・What to review / 復習ポイント
*6-3 Questions from student (if any)
Japanese translation（日本語訳）
1. Read (2min)（型を学ぶ）｜基本フレーズ
2. Try (4min)（ロールプレイ練習）｜型を使った練習
Let’s practice the role-play.
ロールプレイの練習をしましょう！
3. Use (7min)｜応用
Let’s perform the role-play and filling in the missing English!
英語を補完しながら、ロールプレイを実践してみましょう！
4. Challenge (7min)｜実践
Let’s perform the role-play and filling in the missing English!
英語を補完しながら、ロールプレイを実践してみましょう！
5. Wrap-up (3min) – レッスンの振り返り
"Let’s review today’s lesson with your teacher!”
「今日のレッスンについて講師と振り返ってみましょう！」
5-1. Comments from Student
- Good points / 良かったところ・上手くできたところ
- Things to work on / 今後強化したいところ
5-2. Feedback from Teacher
- Good points / 良かった点
- Things to work on / 今後の強化ポイント
- What to review / 復習ポイント
5-3. Question from Students (If any)