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プライバシーポリシー

EVOFAST Inc.（以下、「当社」）は、当社が提供するオンライン英会話サービス（以下、「本サービス」）をご利用いただくお客様（以下、「お客様」）の個人情報を適切に取り扱い、その保護を重要な責務と認識しております。以下に、当社の個人情報の取扱いに関する方針（以下、「本ポリシー」）を定め、これに従って個人情報の管理と運用を行います。

個人情報の取得と利用目的

当社は、お客様から以下の個人情報を取得し、次の目的のために利用します。
 

取得する情報

  • 氏名、メールアドレス、パスワード

  • クレジットカード情報（外部決済サービス経由）

  • 国籍・タイムゾーン

  • レッスン予約・受講履歴

  • 音声・録音データ（評価・改善のため）

  • ログ情報、Cookie、端末情報、IPアドレス など

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利用目的

  • 本サービスの提供および円滑な運営のため

  • 本サービスに関するご案内やサポートのため

  • 利用料金の請求・決済処理のため

  • 顧客満足度向上のための分析・改善

  • トラブル時・緊急時の連絡対応のため

  • 本人確認、なりすまし防止などのセキュリティ対策

クッキー（Cookie）およびアクセス解析について

当社は、当ウェブサイトの利便性向上や利用状況の分析を目的として、Cookieおよび類似の技術を使用しています。Google Analytics等の外部サービスを通じて収集される情報には、個人を特定できる情報は含まれていません。

お客様は、ブラウザの設定やGoogle提供のオプトアウトアドオンによりCookieの利用を制限することが可能です。

個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供いたしません。

  • 法令に基づく場合

  • お客様の同意がある場合

  • 業務委託先に業務遂行上必要な範囲で提供する場合（例：レッスンプラットフォーム提供会社、決済代行会社等）

安全管理措置について

当社は、取得した個人情報に対し、漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、適切なセキュリティ対策を講じ、継続的に見直し・改善を行います。

外部業者への委託・海外移転

一部のレッスン提供およびシステム運用業務は、外国（例：フィリピン等）の業務委託先または子会社に委託される場合があります。これらの委託先に対しては、日本の法令に準じた安全管理措置の実施を義務付けています。

個人情報に関するお問い合わせ・開示請求

お客様がご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等をご希望される場合は、以下の窓口までご連絡ください。

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【お問い合わせ窓口】
EVOFAST Inc. プライバシー担当
Email：contact@evofast-jp.com

本ポリシーの変更

当社は、法令の改正等により本ポリシーを変更する場合があります。変更後のポリシーは、当社ウェブサイトに掲載された時点で効力を発生するものとします。

制定日：2025年10月1日
EVOFAST Inc.

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