＜Beginner＞ Lesson No.35
Product Customization Request from Overseas Customer / 海外顧客からの製品カスタマイズ要求
０．Greetings & Ice-break (2min.)｜挨拶と導入
0-1 Greetings
Let’s practice a short small talk that you can use to greet a business partner and start building a good relationship.
講師との挨拶を兼ねて、ビジネスパートナーと信頼関係を築くための短いスモールトークを練習してみましょう。
[Tips / 会話のヒント]
・Can you hear me clearly?
私の声はクリアに聞こえますか？
・How's your day going so far?
今日はどんな一日でしたか？
・Talk about one small topic (Work, Weather, News, Hometown, Sports event, etc.)
軽い話題について話しましょう（仕事、天気、ニュース、地元、スポーツイベントなど）
0-2 Introduction
In today’s lesson, we’ll learn about the following situation. Have you ever experienced something similar?
本日のレッスンでは以下のようなシチュエーションについて学びます。同様のシチュエーションを経験したことがありますか？
- If you have experience, please tell us what it was like, what was difficult, or what you learned.
経験があれば、どんな内容だったか、難しかったことや学んだことなどを教えて下さい。
- If you don’t have experience, try to imagine yourself handling that situation in English.
What do you think would be challenging?
経験がなければ、英語でその状況に対応しているところを想像してみましょう。どんなことが難しそうですか？
Situation / シチュエーション
Discussing product customization requirements from overseas customers for specialized applications.
海外顧客の特殊用途に対応する製品カスタマイズ要求について技術検討を行う場面です。
1. Read (2 min)｜型を学ぶ
Let's read the following key sentences aloud!
下記の文章や単語を順番に音読しましょう！
1-1 Basic phrases
１．We confirmed with our engineering team that...（エンジニアリングチームに...を確認した）
２．Let me explain the cost structure...（コスト構造を説明させてください...）
３．We will reduce the unit cost gradually through...（...を通じて単価を徐々に削減します）
４．We work with our supplier to...（...するためにサプライヤーと協力する）
５．After your approval, we start...（ご承認後、...を開始します）
６．We can deliver the first samples...（最初のサンプルを...納品できます）
７．We will update you every 2 weeks on...（...について2週間ごとに報告します）
1-2 Essential words
１．confirm（確認する）
２．explain（説明する）
３．reduce（削減する）
４．gradually（徐々に）
５．share（分担する）
６．improve（改善する）
７．increase（向上させる）
８．deliver（納品する）
９．approval（承認）
１０．detailed（詳細な）
2. Try (3 min)｜ロールプレイ練習
Let’s practice the role-play.
ロールプレイの練習をしましょう！
Situation / シチュエーション（Reference again）
Discussing product customization requirements from overseas customers for specialized applications.
海外顧客の特殊用途に対応する製品カスタマイズ要求について技術検討を行う場面です。
👨💼【Teacher / Overseas Customer】:
Thank you for your proposal on the customization. We need you to confirm whether the performance requirements can be met within our budget. Can you explain the technical feasibility and cost breakdown?
（カスタマイズのご提案ありがとうございます。性能要件が予算内で満たせるか確認していただく必要があります。技術的実現性とコスト内訳を説明していただけますか？）
🧑🎓【Student / Sales Representative】:
Thank you for your question. We confirmed with our engineering team that your performance requirements are technically feasible. Let me explain the cost structure. The customization includes 3 main parts: design changes at 15000 USD, tooling at 8000 USD, and testing at 5000 USD. The total is 28000 USD for the initial setup.
（ご質問ありがとうございます。エンジニアリングチームに確認したところ、貴社の性能要件は技術的に実現可能です。コスト構造を説明させてください。カスタマイズには3つの主要部分が含まれます：設計変更が15000米ドル、工具が8000米ドル、試験が5000米ドルです。初期セットアップの合計は28000米ドルです。）
👨💼【Teacher / Overseas Customer】:
I see. That is higher than we expected. We require that the unit price remains competitive for mass production. What is your plan to reduce the cost after the initial phase?
（なるほど。それは予想より高いですね。量産時の単価が競争力を保つことを求めます。初期段階後のコスト削減計画は何ですか？）
🧑🎓【Student / Sales Representative】:
Understood. We will reduce the unit cost gradually through 3 steps. First, we share the tooling cost across multiple orders. Second, we improve the manufacturing process to increase efficiency by 12 percent. Third, we work with our supplier to reduce material costs by 8 percent. These steps will lower the unit price by 15 percent within 6 months.
（承知しました。3つのステップで単価を徐々に削減します。第一に、複数の注文で工具コストを分担します。第二に、製造プロセスを改善して効率を12パーセント向上させます。第三に、サプライヤーと協力して材料コストを8パーセント削減します。これらのステップにより、6か月以内に単価を15パーセント引き下げます。）
👨💼【Teacher / Overseas Customer】:
That sounds reasonable. However, we also need you to provide a detailed timeline for the development and testing phases. When can we expect the first samples?
（それは妥当に聞こえます。しかし、開発と試験段階の詳細なタイムラインも提供していただく必要があります。最初のサンプルはいつ期待できますか？）
🧑🎓【Student / Sales Representative】:
Let me explain our timeline. After your approval, we start the design phase immediately. The design will be completed in 4 weeks. Then we begin tooling, which takes 6 weeks. Testing will take 3 weeks. We can deliver the first samples 13 weeks after approval. We will update you every 2 weeks on our progress to keep you informed.
（タイムラインを説明させてください。ご承認後、直ちに設計段階を開始します。設計は4週間で完了します。その後、工具製作を開始し、6週間かかります。試験には3週間かかります。承認後13週間で最初のサンプルを納品できます。進捗状況を2週間ごとに報告し、情報を共有します。）
👨💼【Teacher / Overseas Customer】:
Excellent. That timeline works for us. Please send us the detailed proposal with the cost breakdown and schedule by the end of this week. We look forward to working with you on this project.
（素晴らしい。そのタイムラインは私たちに合います。今週末までにコスト内訳とスケジュールを含む詳細な提案書を送ってください。このプロジェクトで貴社と協力することを楽しみにしています。）
3. Use (4 min)｜ロールプレイ & 実践（空欄補完）
Let's perform the role-play and fill in the blanks by translating the Japanese into English!
空欄の日本語を英語に訳しながら、ロールプレイを実践してみましょう！
Situation / シチュエーション（Reference again）
Discussing product customization requirements from overseas customers for specialized applications.
海外顧客の特殊用途に対応する製品カスタマイズ要求について技術検討を行う場面です。
👨💼【Teacher / Overseas Customer】:
Thank you for your proposal on the customization. We need you to confirm whether the performance requirements can be met within our budget. Can you explain the technical feasibility and cost breakdown?
🧑🎓【Student / Sales Representative】:
Thank you for your question. We ［確認する］d with our engineering team that your performance requirements are technically feasible. Let me ［説明する］ the cost structure. The customization includes 3 main parts: design changes at 15000 USD, tooling at 8000 USD, and testing at 5000 USD. The total is 28000 USD for the initial setup.
👨💼【Teacher / Overseas Customer】:
I see. That is higher than we expected. We require that the unit price remains competitive for mass production. What is your plan to reduce the cost after the initial phase?
🧑🎓【Student / Sales Representative】:
Understood. We will ［削減する］ the unit cost ［徐々に］ through 3 steps. First, we ［分担する］ the tooling cost across multiple orders. Second, we ［改善する］ the manufacturing process to ［向上させる］ efficiency by 12 percent. Third, we work with our supplier to reduce material costs by 8 percent. These steps will lower the unit price by 15 percent within 6 months.
👨💼【Teacher / Overseas Customer】:
That sounds reasonable. However, we also need you to provide a detailed timeline for the development and testing phases. When can we expect the first samples?
🧑🎓【Student / Sales Representative】:
Let me ［説明する］ our timeline. After your ［承認］, we start the design phase immediately. The design will be completed in 4 weeks. Then we begin tooling, which takes 6 weeks. Testing will take 3 weeks. We can ［納品する］ the first samples 13 weeks after approval. We will update you every 2 weeks on our progress to keep you informed.
👨💼【Teacher / Overseas Customer】:
Excellent. That timeline works for us. Please send us the detailed proposal with the cost breakdown and schedule by the end of this week. We look forward to working with you on this project.
4. Challenge (7 min)｜応用実践
Let's perform the role-play and fill in the blanks by translating the Japanese into English!
空欄の日本語を英語に訳しながら、ロールプレイを実践してみましょう！
*Let's practice this part repeatedly until we can speak it smoothly.
このパートはスムーズにスピーキングできるようになるまで繰り返し練習しましょう。
Situation / シチュエーション（Reference again）
Discussing product customization requirements from overseas customers for specialized applications.
海外顧客の特殊用途に対応する製品カスタマイズ要求について技術検討を行う場面です。
👨💼【Teacher / Overseas Customer】:
Thank you for your proposal on the customization. We need you to confirm whether the performance requirements can be met within our budget. Can you explain the technical feasibility and cost breakdown?
🧑🎓【Student / Sales Representative】:
Thank you for your question. ［エンジニアリングチームに確認したところ、貴社の性能要件は技術的に実現可能です。］ ［コスト構造を説明させてください。］ The customization includes 3 main parts: design changes at 15000 USD, tooling at 8000 USD, and testing at 5000 USD. The total is 28000 USD for the initial setup.
👨💼【Teacher / Overseas Customer】:
I see. That is higher than we expected. We require that the unit price remains competitive for mass production. What is your plan to reduce the cost after the initial phase?
🧑🎓【Student / Sales Representative】:
Understood. ［3つのステップで単価を徐々に削減します。］ First, we share the tooling cost across multiple orders. Second, we improve the manufacturing process to increase efficiency by 12 percent. Third, we work with our supplier to reduce material costs by 8 percent. These steps will lower the unit price by 15 percent within 6 months.
👨💼【Teacher / Overseas Customer】:
That sounds reasonable. However, we also need you to provide a detailed timeline for the development and testing phases. When can we expect the first samples?
🧑🎓【Student / Sales Representative】:
Let me explain our timeline. After your approval, we start the design phase immediately. The design will be completed in 4 weeks. Then we begin tooling, which takes 6 weeks. Testing will take 3 weeks. ［承認後13週間で最初のサンプルを納品できます。］ We will update you every 2 weeks on our progress to keep you informed.
👨💼【Teacher / Overseas Customer】:
Excellent. That timeline works for us. Please send us the detailed proposal with the cost breakdown and schedule by the end of this week. We look forward to working with you on this project.
\ If you have some extra capacity, give it a try（余力があればやってみましょう）/
5. Real-world application (5 min)｜実務応用
Let's speak freely with the phrases and flow we learned today. If you can, imagine your real job—it makes practice more effective.
本日学習した単語やフレーズ、会話の流れを思い出しながら、自由に話してみましょう。可能であれば、自身の実務を想像しながら話すと効果的です。
Situation / シチュエーション
An overseas customer requests customization of a standard electronic product to meet special performance requirements.
You need to explain the technical feasibility, cost structure, and development timeline for the customization project.
海外顧客が特殊な性能要件を満たすため、標準電子製品のカスタマイズを要求している。
カスタマイズプロジェクトの技術的実現性、コスト構造、開発タイムラインを説明する必要がある。
👨💼【Teacher / Overseas Customer】:
We are interested in your customization proposal. Could you walk me through the technical approach and cost details? We need to understand how this fits our budget and timeline.
（貴社のカスタマイズ提案に興味があります。技術的アプローチとコスト詳細を説明していただけますか？これが私たちの予算とタイムラインに合うか理解する必要があります。）
🧑🎓【Student / Your Role】:
(Free Speaking based on today's lesson)
Hints / ヒント
１．Explain the technical feasibility（技術的実現性を説明する）
２．Describe the cost breakdown（コスト内訳を述べる）
３．Present the cost reduction plan（コスト削減計画を提示する）
４．Clarify the development timeline（開発タイムラインを明確にする）
※This is not a role-play. Please speak until you finish your thoughts.
このパートはロールプレイ形式ではありません。最後まで通して話してみましょう。
6. Wrap-up (2 min) ｜レッスンの振り返り
Let's review today's lesson with your teacher!
今日のレッスンについて講師と振り返ってみましょう！
6-1 Comments from student
・Good points / 良かったところ・上手くできたところ
・Things to work on / 今後強化したいところ
6-2 Feedback from teacher
・Good points / 良かった点
・Things to work on / 今後の強化ポイント
・What to review / 復習ポイント
*6-3 Questions from student (if any)
Japanese translation（日本語訳）
1. Read (2min)（型を学ぶ）｜基本フレーズ
2. Try (4min)（ロールプレイ練習）｜型を使った練習
Let’s practice the role-play.
ロールプレイの練習をしましょう！
3. Use (7min)｜応用
Let’s perform the role-play and filling in the missing English!
英語を補完しながら、ロールプレイを実践してみましょう！
4. Challenge (7min)｜実践
Let’s perform the role-play and filling in the missing English!
英語を補完しながら、ロールプレイを実践してみましょう！
5. Wrap-up (3min) – レッスンの振り返り
"Let’s review today’s lesson with your teacher!”
「今日のレッスンについて講師と振り返ってみましょう！」
5-1. Comments from Student
- Good points / 良かったところ・上手くできたところ
- Things to work on / 今後強化したいところ
5-2. Feedback from Teacher
- Good points / 良かった点
- Things to work on / 今後の強化ポイント
- What to review / 復習ポイント
5-3. Question from Students (If any)