＜Beginner＞ Lesson No.20

👨‍💼【Teacher / Procurement Manager】:
Thank you for meeting with me today. We need to confirm your product's compliance with international safety standards before we can proceed with the purchase. Could you explain which safety certifications your equipment has obtained?
（本日はお時間をいただきありがとうございます。購入を進める前に、貴社製品の国際安全規格への適合を確認する必要があります。貴社の機器がどの安全認証を取得しているか説明していただけますか？）
🧑‍🎓【Student / Sales Representative】:
Thank you for your time. Our heavy machinery has obtained CE marking for the European market and UL certification for North America. We also comply with ISO 12100 for machinery safety design. These certifications confirm that our products meet international safety requirements.
（お時間をいただきありがとうございます。当社の重機械は欧州市場向けにCEマーキング、北米向けにUL認証を取得しています。また、機械安全設計についてはISO 12100に準拠しています。これらの認証により、当社製品が国際安全要件を満たしていることが確認されています。）

👨‍💼【Teacher / Procurement Manager】:
I see. However, we require third-party test reports to verify the safety performance. Do you have independent laboratory test results that we can review?
（なるほど。しかし、安全性能を検証するために第三者試験報告書が必要です。当社が確認できる独立した試験機関の試験結果はお持ちですか？）
🧑‍🎓【Student / Sales Representative】:
Yes, we do. We have test reports from TUV SUD, an accredited third-party testing organization. The reports include electrical safety tests, mechanical strength tests, and emergency stop function tests. All test results show that our equipment passed the required safety standards. I can provide these documents for your review today.
（はい、ございます。認定第三者試験機関であるTUV SUDからの試験報告書を保有しています。報告書には電気安全試験、機械強度試験、非常停止機能試験が含まれています。すべての試験結果は、当社機器が要求される安全基準に合格したことを示しています。本日、これらの書類をご確認用に提供できます。）

👨‍💼【Teacher / Procurement Manager】:
That sounds good. One more thing — we need to understand the ongoing compliance process. How do you ensure that your products continue to meet safety standards after delivery?
（それは良いですね。もう1つ確認したいのですが、継続的な適合プロセスについて理解する必要があります。納入後も貴社製品が安全基準を満たし続けることをどのように保証していますか？）
🧑‍🎓【Student / Sales Representative】:
We conduct annual internal safety audits and update our certifications every 3 years as required by the certification bodies. We also provide safety training materials and maintenance guidelines to help customers operate the equipment safely. If any safety regulation changes, we contact all customers and offer retrofit solutions if needed.
（当社は年次の内部安全監査を実施し、認証機関の要求に従って3年ごとに認証を更新しています。また、お客様が機器を安全に操作できるよう、安全教育資料と保守ガイドラインを提供しています。安全規制に変更があった場合は、すべてのお客様に連絡し、必要に応じて改修ソリューションを提供します。）

👨‍💼【Teacher / Procurement Manager】:
Excellent. Your compliance process is clear and thorough. Please send us the test reports and certification documents by the end of this week so we can complete our internal review. Thank you for the detailed explanation.
（素晴らしいですね。貴社の適合プロセスは明確かつ徹底しています。今週末までに試験報告書と認証書類を送付してください。そうすれば当社の内部審査を完了できます。詳細な説明をありがとうございました。）