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<Elementary> Lesson No.16

Extended Stay Request / 延泊の相談

0.Greetings & Ice-break (2min.)|挨拶と導入

 

0-1 Greetings

Let’s practice a short small talk that you can use to greet a business partner and start building a good relationship.

講師との挨拶を兼ねて、ビジネスパートナーと信頼関係を築くための短いスモールトークを練習してみましょう。

[Tips / 会話のヒント]

・Can you hear me clearly? 

 私の声はクリアに聞こえますか?
・How's your day going so far?

 今日はどんな一日でしたか?
・Talk about one small topic (Work, Weather, News, Hometown, Sports event, etc.)

 軽い話題について話しましょう(仕事、天気、ニュース、地元、スポーツイベントなど)

0-2 Introduction​

In today’s lesson, we’ll learn about the following situation. Have you ever experienced something similar?

本日のレッスンでは以下のようなシチュエーションについて学びます。同様のシチュエーションを経験したことがありますか?​

​​

- If you have experience, please tell us what it was like, what was difficult, or what you learned.

   経験があれば、どんな内容だったか、難しかったことや学んだことなどを教えて下さい。 

- If you don’t have experience, try to imagine yourself handling that situation in English.

  What do you think would be challenging?

  経験がなければ、英語でその状況に対応しているところを想像してみましょう。どんなことが難しそうですか?

Situation / シチュエーション

This is a situation where foreign guests request extended stays beyond their original plans, requiring staff to check room availability, calculate extension fees, confirm same-room availability, and explain potential room changes.
外国人宿泊客から予定より長い延泊の相談を受け、空室状況の確認、延泊料金の計算、同じ部屋での継続宿泊の可否について説明する場面です。

1. Read (2 min)|型を学ぶ
Let's read the following key sentences aloud!
下記の文章や単語を順番に音読しましょう!

1-1 Basic phrases
1.Let me check the availability of...(...の空室状況を確認させてください)
2.Please wait a moment while I confirm...(...を確認いたしますので少々お待ちください)
3.The rate is... per night(料金は1泊...です)
4.You can continue staying in...(...にご滞在いただけます)
5.If your current room is not available...(もし現在のお部屋が空いていない場合は...)
6.We offer you a different room at...(...で別のお部屋をご提供いたします)
7.We always try to find the best solution for...(...にとって最善の解決策を見つけるよう努めております)

1-2 Essential words
1.extend(延長する)
2.check(確認する)
3.availability(空室状況)
4.calculate(計算する)
5.additional(追加の)
6.continue(続ける)
7.offer(提供する)
8.help(手伝う)
9.belongings(荷物)
10.solution(解決策)
2. Try  (3 min)|ロールプレイ練習

Let’s practice the role-play.

ロールプレイの練習をしましょう!

Situation / シチュエーション(Reference again)

This is a situation where foreign guests request extended stays beyond their original plans, requiring staff to check room availability, calculate extension fees, confirm same-room availability, and explain potential room changes.
外国人宿泊客から予定より長い延泊の相談を受け、空室状況の確認、延泊料金の計算、同じ部屋での継続宿泊の可否について説明する場面です。

👨‍💼【Teacher / Guest】:
Hello, I'd like to extend my stay. Is it possible to stay longer in the same room?
(こんにちは、滞在を延長したいのですが。同じ部屋でもっと長く泊まることは可能ですか?)
🧑‍🎓【Student / Front Staff】:
Thank you for choosing to stay with us longer. Let me check the availability of your current room. How many additional nights would you like to stay?
(より長くご滞在いただきありがとうございます。現在のお部屋の空室状況を確認させてください。何泊追加でご滞在されたいですか?)

👨‍💼【Teacher / Guest】:
I'd like to stay for 2 more nights. Can I keep this room?
(あと2泊したいです。この部屋を使い続けられますか?)
🧑‍🎓【Student / Front Staff】:
I'll check right away. Please wait a moment while I confirm the room availability and calculate the extension rate for you.
(すぐに確認いたします。お部屋の空室状況を確認し、延泊料金を計算いたしますので少々お待ちください。)

👨‍💼【Teacher / Guest】:
Sure. How much will the additional nights cost?
(わかりました。追加の宿泊料金はいくらになりますか?)
🧑‍🎓【Student / Front Staff】:
Good news. Your room is available for 2 more nights. The rate is 15000 JPY per night, so the total will be 30000 JPY. You can continue staying in the same room without moving.
(良いお知らせです。お部屋はあと2泊ご利用いただけます。料金は1泊15000 JPYですので、合計30000 JPYになります。移動なしで同じお部屋にご滞在いただけます。)

👨‍💼【Teacher / Guest】:
That's perfect. What if the room wasn't available?
(それは完璧です。もしお部屋が空いていなかったらどうなりますか?)
🧑‍🎓【Student / Front Staff】:
If your current room is not available, we offer you a different room at the same rate. We help you move your belongings to the new room. We always try to find the best solution for our guests.
(もし現在のお部屋が空いていない場合は、同じ料金で別のお部屋をご提供いたします。新しいお部屋へのお荷物の移動をお手伝いいたします。常にお客様にとって最善の解決策を見つけるよう努めております。)

👨‍💼【Teacher / Guest】:
I appreciate your help. I'll take the extension then.
(ご協力ありがとうございます。それでは延泊をお願いします。)
3. Use  (4 min)|ロールプレイ & 実践(空欄補完)

Let's perform the role-play and fill in the blanks by translating the Japanese into English!
空欄の日本語を英語に訳しながら、ロールプレイを実践してみましょう!

Situation / シチュエーション(Reference again)

This is a situation where foreign guests request extended stays beyond their original plans, requiring staff to check room availability, calculate extension fees, confirm same-room availability, and explain potential room changes.
外国人宿泊客から予定より長い延泊の相談を受け、空室状況の確認、延泊料金の計算、同じ部屋での継続宿泊の可否について説明する場面です。

👨‍💼【Teacher / Guest】:
Hello, I'd like to extend my stay. Is it possible to stay longer in the same room?
🧑‍🎓【Student / Front Staff】:
Thank you for choosing to stay with us longer. Let me [確認する] the [空室状況] of your current room. How many [追加の] nights would you like to stay?

👨‍💼【Teacher / Guest】:
I'd like to stay for 2 more nights. Can I keep this room?
🧑‍🎓【Student / Front Staff】:
I'll [確認する] right away. Please wait a moment while I confirm the room [空室状況] and [計算する] the extension rate for you.

👨‍💼【Teacher / Guest】:
Sure. How much will the additional nights cost?
🧑‍🎓【Student / Front Staff】:
Good news. Your room is available for 2 more nights. The rate is 15000 JPY per night, so the total will be 30000 JPY. You can [続ける] staying in the same room without moving.

👨‍💼【Teacher / Guest】:
That's perfect. What if the room wasn't available?
🧑‍🎓【Student / Front Staff】:
If your current room is not available, we [提供する] you a different room at the same rate. We [手伝う] you move your [荷物] to the new room. We always try to find the best [解決策] for our guests.

👨‍💼【Teacher / Guest】:
I appreciate your help. I'll take the extension then.
4. Challenge (7 min)|応用実践

Let's perform the role-play and fill in the blanks by translating the Japanese into English!
空欄の日本語を英語に訳しながら、ロールプレイを実践してみましょう!

*Let's practice this part repeatedly until we can speak it smoothly.

  このパートはスムーズにスピーキングできるようになるまで繰り返し練習しましょう。

Situation / シチュエーション(Reference again)

This is a situation where foreign guests request extended stays beyond their original plans, requiring staff to check room availability, calculate extension fees, confirm same-room availability, and explain potential room changes.
外国人宿泊客から予定より長い延泊の相談を受け、空室状況の確認、延泊料金の計算、同じ部屋での継続宿泊の可否について説明する場面です。

👨‍💼【Teacher / Guest】:
Hello, I'd like to extend my stay. Is it possible to stay longer in the same room?
🧑‍🎓【Student / Front Staff】:
Thank you for choosing to stay with us longer. [現在のお部屋の空室状況を確認させてください。] How many additional nights would you like to stay?

👨‍💼【Teacher / Guest】:
I'd like to stay for 2 more nights. Can I keep this room?
🧑‍🎓【Student / Front Staff】:
I'll check right away. [お部屋の空室状況を確認し、延泊料金を計算いたしますので少々お待ちください。]

👨‍💼【Teacher / Guest】:
Sure. How much will the additional nights cost?
🧑‍🎓【Student / Front Staff】:
Good news. Your room is available for 2 more nights. The rate is 15000 JPY per night, so the total will be 30000 JPY. [移動なしで同じお部屋にご滞在いただけます。]

👨‍💼【Teacher / Guest】:
That's perfect. What if the room wasn't available?
🧑‍🎓【Student / Front Staff】:
[もし現在のお部屋が空いていない場合は、同じ料金で別のお部屋をご提供いたします。] We help you move your belongings to the new room. We always try to find the best solution for our guests.

👨‍💼【Teacher / Guest】:
I appreciate your help. I'll take the extension then.
\ If you have some extra capacity, give it a try(余力があればやってみましょう)/
5. Real-world application (5 min)|実務応用

Let's speak freely with the phrases and flow we learned today. If you can, imagine your real job—it makes practice more effective.
本日学習した単語やフレーズ、会話の流れを思い出しながら、自由に話してみましょう。可能であれば、自身の実務を想像しながら話すと効果的です。​

Situation / シチュエーション
A guest wants to extend their stay at your hotel.
You need to check room availability and explain the extension rate.
宿泊客がホテルでの滞在を延長したいと希望しています。
お部屋の空室状況を確認し、延泊料金を説明する必要があります。

👨‍💼【Teacher / Guest】:
I'd like to stay longer. Can you help me with the extension?
(もっと長く滞在したいのですが。延泊の手続きを手伝っていただけますか?)

🧑‍🎓【Student / Your Role】:
(Free Speaking based on today's lesson)

Hints / ヒント
1.Check room availability(お部屋の空室状況を確認する)
2.Calculate the extension rate(延泊料金を計算する)
3.Explain the option to continue in the same room(同じ部屋に滞在し続けるオプションを説明する)
4.Offer a different room if needed(必要に応じて別の部屋を提供する)
​※This is not a role-play. Please speak until you finish your thoughts.
 このパートはロールプレイ形式ではありません。最後まで通して話してみましょう。
6.  Wrap-up (2 min) |レッスンの振り返り

Let's review today's lesson with your teacher!
今日のレッスンについて講師と振り返ってみましょう!

 

6-1 Comments from student

・Good points / 良かったところ・上手くできたところ
・Things to work on / 今後強化したいところ

 

6-2 Feedback from teacher

・Good points / 良かった点
・Things to work on / 今後の強化ポイント
・What to review / 復習ポイント

 

*6-3 Questions from student (if any)

Japanese translation(日本語訳)

1. Read (2min)(型を学ぶ)|基本フレーズ

2. Try  (4min)(ロールプレイ練習)|型を使った練習
Let’s practice the role-play.
ロールプレイの練習をしましょう!

3. Use  (7min)|応用
Let’s perform the role-play and filling in the missing English!
英語を補完しながら、ロールプレイを実践してみましょう!

4. Challenge (7min)|実践
Let’s perform the role-play and filling in the missing English!
英語を補完しながら、ロールプレイを実践してみましょう!

5. Wrap-up (3min) – レッスンの振り返り

"Let’s review today’s lesson with your teacher!”

「今日のレッスンについて講師と振り返ってみましょう!」

5-1.  Comments from Student

  - Good points / 良かったところ・上手くできたところ

  - Things to work on / 今後強化したいところ

5-2.  Feedback from Teacher

  - Good points / 良かった点

  - Things to work on / 今後の強化ポイント

  - What to review / 復習ポイント

5-3. Question from Students (If any)

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