＜Upper-Intermediate＞ Lesson No.5

👨‍💼【Teacher / Procurement Manager, Asian Manufacturing Customer】:
Thank you for meeting with me today. We are looking for a customized industrial display with special heat resistance and dust protection features. Can your company accommodate these requirements?
（本日はお時間をいただきありがとうございます。特殊な耐熱性能と防塵機能を持つカスタマイズされた産業用ディスプレイを探しています。御社はこれらの要件に対応できますか？）
🧑‍🎓【Student / Sales Representative】:
Thank you for considering our products. Yes, we can accommodate your requirements. Let me consult with our technical team and provide you with detailed information on feasibility, development timeline, and additional costs.
（弊社製品をご検討いただきありがとうございます。はい、御社の要件に対応できます。技術部門と協議の上、実現可能性、開発期間、追加コストについて詳細な情報をご提供いたします。）

👨‍💼【Teacher / Procurement Manager, Asian Manufacturing Customer】:
That sounds promising. Could you elaborate on the heat resistance level? Our factory environment reaches temperatures up to 80 degrees Celsius, and we need the display to operate continuously for 10 hours per day.
（それは有望ですね。耐熱性能のレベルについて詳しく説明していただけますか？当社の工場環境は最高80度に達し、ディスプレイは1日10時間連続稼働する必要があります。）
🧑‍🎓【Student / Sales Representative】:
Understood. Our engineering team can design a display that operates reliably up to 85 degrees Celsius. First, we will utilize special heat-resistant materials for the internal components. Second, we will integrate an enhanced cooling system. Third, we will carry out extensive testing to demonstrate long-term durability under your conditions.
（承知しました。弊社のエンジニアリングチームは、85度まで確実に動作するディスプレイを設計できます。第一に、内部部品に特殊な耐熱材料を利用します。第二に、強化された冷却システムを統合します。第三に、御社の条件下での長期耐久性を実証するため、広範なテストを実施します。）

👨‍💼【Teacher / Procurement Manager, Asian Manufacturing Customer】:
Excellent. Now, regarding the dust protection, we need IP65 certification as a minimum. How long will the development take, and what additional costs should we anticipate?
（素晴らしいですね。次に、防塵機能に関してですが、最低限IP65認証が必要です。開発にはどのくらいの期間がかかり、どのような追加コストを見込むべきでしょうか？）
🧑‍🎓【Student / Sales Representative】:
We can achieve IP65 certification without difficulty. Based on our assessment, the development period will be approximately 4 months from your approval. As for costs, the customization will add 15 percent to the standard unit price. However, if you commit to an order of 200 units or more, we can reduce the additional cost to 12 percent.
（IP65認証は問題なく達成できます。弊社の評価に基づくと、開発期間は御社の承認から約4か月になります。コストに関しては、カスタマイズにより標準単価の15パーセントが追加されます。ただし、200台以上のご注文をお約束いただければ、追加コストを12パーセントに削減できます。）

👨‍💼【Teacher / Procurement Manager, Asian Manufacturing Customer】:
The timeline is acceptable, but the cost increase is considerable. Can you provide a detailed calculation showing how you arrived at the 15 percent figure? We need to justify this to our management.
（期間は許容範囲ですが、コスト増加はかなり大きいですね。15パーセントという数字にどのように到達したか、詳細な計算を提供していただけますか？経営陣に正当化する必要があります。）
🧑‍🎓【Student / Sales Representative】:
Certainly. Let me break down the cost structure. The additional cost consists of 3 main factors. First, the special heat-resistant materials account for 7 percent. Second, the enhanced cooling system and IP65-certified sealing components add 5 percent. Third, the extended testing and certification procedures contribute 3 percent. This calculation is based on our current material costs and engineering hours required for customization.
（もちろんです。コスト構造を分解してご説明します。追加コストは3つの主要な要素で構成されています。第一に、特殊な耐熱材料が7パーセントを占めます。第二に、強化された冷却システムとIP65認証済みシール部品が5パーセントを追加します。第三に、延長されたテストと認証手続きが3パーセントを占めます。この計算は、現在の材料コストとカスタマイズに必要なエンジニアリング時間に基づいています。）

👨‍💼【Teacher / Procurement Manager, Asian Manufacturing Customer】:
I appreciate the transparency. One more concern: if we proceed with this project, can you guarantee on-time delivery? Any delay would disrupt our production schedule significantly.
（透明性に感謝します。もう1つ懸念があります。このプロジェクトを進める場合、納期厳守を保証していただけますか？遅延が発生すると、当社の生産スケジュールが大幅に混乱します。）
🧑‍🎓【Student / Sales Representative】:
I completely understand your concern. We will assign a dedicated project manager to monitor the entire development process. Additionally, we will establish weekly progress reports to keep you informed. If any potential delay is detected, we will notify you immediately and accelerate the process by allocating additional engineering resources. Our commitment is to deliver within the 4-month timeline.
（御社の懸念は完全に理解しております。開発プロセス全体を監視する専任のプロジェクトマネージャーを配置します。さらに、進捗状況をお知らせするため、週次の進捗レポートを確立します。潜在的な遅延が検出された場合は、直ちに通知し、追加のエンジニアリングリソースを配分してプロセスを加速します。4か月の期間内に納品することが弊社のコミットメントです。）

👨‍💼【Teacher / Procurement Manager, Asian Manufacturing Customer】:
That level of commitment is reassuring. Based on what you have explained, I believe we can move forward. Please prepare a formal proposal with all the technical specifications, timeline, and pricing details. We will review it with our technical team and get back to you within 2 weeks.
（そのレベルのコミットメントは心強いです。ご説明いただいた内容に基づき、前進できると考えています。すべての技術仕様、期間、価格詳細を含む正式な提案書を準備してください。当社の技術チームと検討し、2週間以内にご連絡いたします。）