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<Upper-Intermediate> Lesson No.9

Implementation of Global HR Evaluation System / 国際人事評価システムの導入

0.Greetings & Ice-break (2min.)|挨拶と導入

 

0-1 Greetings

Let’s practice a short small talk that you can use to greet a business partner and start building a good relationship.

講師との挨拶を兼ねて、ビジネスパートナーと信頼関係を築くための短いスモールトークを練習してみましょう。

[Tips / 会話のヒント]

・Can you hear me clearly? 

 私の声はクリアに聞こえますか?
・How's your day going so far?

 今日はどんな一日でしたか?
・Talk about one small topic (Work, Weather, News, Hometown, Sports event, etc.)

 軽い話題について話しましょう(仕事、天気、ニュース、地元、スポーツイベントなど)

0-2 Introduction​

In today’s lesson, we’ll learn about the following situation. Have you ever experienced something similar?

本日のレッスンでは以下のようなシチュエーションについて学びます。同様のシチュエーションを経験したことがありますか?​

​​

- If you have experience, please tell us what it was like, what was difficult, or what you learned.

   経験があれば、どんな内容だったか、難しかったことや学んだことなどを教えて下さい。 

- If you don’t have experience, try to imagine yourself handling that situation in English.

  What do you think would be challenging?

  経験がなければ、英語でその状況に対応しているところを想像してみましょう。どんなことが難しそうですか?

Situation / シチュエーション

A system vendor explains global HR evaluation system specifications while HR demands customization and long-term support.
システムベンダーがグローバル人事評価システムを説明し、人事部がカスタマイズと長期サポートを要求する場面です。

1. Read (2 min)|型を学ぶ
Let's read the following key sentences aloud!
下記の文章や単語を順番に音読しましょう!

1-1 Basic phrases
1.We appreciate your...(...に感謝いたします)
2.Could you elaborate on...(...について詳しく説明していただけますか)
3.We need to make sure that...(...を確実にする必要があります)
4.We require detailed documentation on...(...について詳細な文書が必要です)
5.We need to accelerate...(...を加速する必要があります)
6.We expect annual system updates and...(年次システム更新と...を期待しております)
7.We'll proceed with contract discussions once...(...したら契約協議を進めます)

1-2 Essential words
1.accommodate(対応する)
2.trigger(引き起こす)
3.elaborate on(詳しく説明する)
4.disclosure(開示)
5.submit(提出する)
6.accelerate(加速する)
7.define(定義する)
8.commitment(コミットメント)
9.attempt to(試みる)
10.assess(評価する)
2. Try  (3 min)|ロールプレイ練習

Let’s practice the role-play.

ロールプレイの練習をしましょう!

Situation / シチュエーション(Reference again)

A system vendor explains global HR evaluation system specifications while HR demands customization and long-term support.
システムベンダーがグローバル人事評価システムを説明し、人事部がカスタマイズと長期サポートを要求する場面です。

👨‍💼【Teacher / System Vendor Representative】:
Thank you for meeting with us today. We'd like to demonstrate our global HR evaluation system and explain how it accommodates multilingual requirements and local regulations in each country.
(本日はお時間をいただきありがとうございます。当社のグローバル人事評価システムをご紹介し、多言語対応と各国の法規制への適合についてご説明させていただきます。)
🧑‍🎓【Student / HR Manager】:
We appreciate your presentation. Could you elaborate on how your system ensures fairness in performance evaluation across different regions? We need to make sure that cultural differences don't trigger inconsistent assessment results.
(ご説明ありがとうございます。貴社のシステムが地域を超えて評価の公平性をどのように確保するのか詳しく説明していただけますか?文化的な違いが評価結果の不整合を引き起こさないようにする必要があります。)

👨‍💼【Teacher / System Vendor Representative】:
Our system utilizes standardized evaluation criteria that can be modified for local context while maintaining consistency. We've implemented validation mechanisms to detect any bias in the assessment process.
(当社のシステムは、一貫性を保ちながら現地の状況に合わせて修正できる標準化された評価基準を活用しています。評価プロセスにおける偏りを検出する検証メカニズムを実装しております。)
🧑‍🎓【Student / HR Manager】:
That sounds promising. However, we require detailed documentation on how you handle data disclosure regulations in Europe and Asia. We're particularly concerned about GDPR compliance and data transfer restrictions. Could you submit a comprehensive compliance report within 2 weeks?
(それは有望に聞こえます。しかし、欧州とアジアにおけるデータ開示規制への対応について詳細な文書を提出していただく必要があります。特にGDPR準拠とデータ転送制限について懸念しております。2週間以内に包括的なコンプライアンス報告書を提出していただけますか?)

👨‍💼【Teacher / System Vendor Representative】:
Absolutely. We'll prepare a detailed compliance blueprint covering all relevant regulations. Regarding the implementation schedule, we estimate 6 months for full deployment across your 15 locations.
(承知いたしました。関連するすべての規制を網羅した詳細なコンプライアンス設計書を準備いたします。導入スケジュールについては、15拠点全体への完全展開に6か月を見積もっております。)
🧑‍🎓【Student / HR Manager】:
We need to accelerate that timeline to 4 months if possible. Also, please define the scope of your long-term maintenance support. We expect annual system updates and immediate response to any critical defects. What level of commitment can you provide?
(可能であればそのスケジュールを4か月に短縮する必要があります。また、長期保守サポートの範囲を明確に定義してください。年次システム更新と重大な欠陥への即時対応を期待しております。どの程度のコミットメントを提供いただけますか?)

👨‍💼【Teacher / System Vendor Representative】:
We can attempt to reduce the timeline to 5 months by allocating additional resources. For maintenance, we commit to quarterly updates and a 24-hour response time for critical issues.
(追加リソースを割り当てることで、スケジュールを5か月に短縮することを試みます。保守については、四半期ごとの更新と重大な問題への24時間以内の対応をお約束いたします。)
🧑‍🎓【Student / HR Manager】:
We appreciate that commitment. One more critical aspect we need to address is customization capability. Our evaluation framework consists of 8 competency categories with different weightings by department. Can your system accommodate these specifications without compromising performance?
(そのコミットメントに感謝いたします。もう1つ対処すべき重要な点は、カスタマイズ機能です。当社の評価フレームワークは、部門ごとに異なる重み付けを持つ8つのコンピテンシーカテゴリーで構成されています。貴社のシステムはパフォーマンスを損なうことなくこれらの仕様に対応できますか?)

👨‍💼【Teacher / System Vendor Representative】:
Yes, our architecture supports flexible weighting configurations for up to 12 categories per department. We've carried out similar customization for 3 multinational clients with comparable requirements.
(はい、当社のアーキテクチャは部門ごとに最大12カテゴリーの柔軟な重み付け設定をサポートしています。同様の要件を持つ3社の多国籍企業に対して同様のカスタマイズを実施した実績があります。)
🧑‍🎓【Student / HR Manager】:
That's reassuring. Finally, we need a detailed cost breakdown including licensing fees, implementation costs, and annual maintenance charges. Please calculate the total investment for a 3-year contract covering 2000 employees. We'll proceed with contract discussions once we assess all these factors.
(それは心強いです。最後に、ライセンス料、導入費用、年間保守料金を含む詳細なコスト内訳が必要です。2000名の従業員をカバーする3年契約の総投資額を計算してください。これらすべての要素を評価した上で、契約協議を進めます。)

👨‍💼【Teacher / System Vendor Representative】:
Understood. We'll submit a comprehensive proposal with detailed pricing by next Monday. We're confident our solution will enhance your HR efficiency while ensuring fairness across all regions. Thank you for considering our system.
(承知いたしました。来週月曜日までに詳細な価格を含む包括的な提案書を提出いたします。当社のソリューションが全地域にわたる公平性を確保しながら、貴社の人事効率を向上させることを確信しております。当社のシステムをご検討いただきありがとうございます。)
3. Use  (4 min)|ロールプレイ & 実践(空欄補完)

Let's perform the role-play and fill in the blanks by translating the Japanese into English!
空欄の日本語を英語に訳しながら、ロールプレイを実践してみましょう!

Situation / シチュエーション(Reference again)

A system vendor explains global HR evaluation system specifications while HR demands customization and long-term support.
システムベンダーがグローバル人事評価システムを説明し、人事部がカスタマイズと長期サポートを要求する場面です。

👨‍💼【Teacher / System Vendor Representative】:
Thank you for meeting with us today. We'd like to demonstrate our global HR evaluation system and explain how it accommodates multilingual requirements and local regulations in each country.
🧑‍🎓【Student / HR Manager】:
We appreciate your presentation. Could you [詳しく説明する] how your system ensures fairness in performance evaluation across different regions? We need to make sure that cultural differences don't [引き起こす] inconsistent assessment results.

👨‍💼【Teacher / System Vendor Representative】:
Our system utilizes standardized evaluation criteria that can be modified for local context while maintaining consistency. We've implemented validation mechanisms to detect any bias in the assessment process.
🧑‍🎓【Student / HR Manager】:
That sounds promising. However, we require detailed documentation on how you handle data [開示] regulations in Europe and Asia. We're particularly concerned about GDPR compliance and data transfer restrictions. Could you [提出する] a comprehensive compliance report within 2 weeks?

👨‍💼【Teacher / System Vendor Representative】:
Absolutely. We'll prepare a detailed compliance blueprint covering all relevant regulations. Regarding the implementation schedule, we estimate 6 months for full deployment across your 15 locations.
🧑‍🎓【Student / HR Manager】:
We need to [加速する] that timeline to 4 months if possible. Also, please [定義する] the scope of your long-term maintenance support. We expect annual system updates and immediate response to any critical defects. What level of [コミットメント] can you provide?

👨‍💼【Teacher / System Vendor Representative】:
We can attempt to reduce the timeline to 5 months by allocating additional resources. For maintenance, we commit to quarterly updates and a 24-hour response time for critical issues.
🧑‍🎓【Student / HR Manager】:
We appreciate that commitment. One more critical aspect we need to address is customization capability. Our evaluation framework consists of 8 competency categories with different weightings by department. Can your system [対応する] these specifications without compromising performance?

👨‍💼【Teacher / System Vendor Representative】:
Yes, our architecture supports flexible weighting configurations for up to 12 categories per department. We've carried out similar customization for 3 multinational clients with comparable requirements.
🧑‍🎓【Student / HR Manager】:
That's reassuring. Finally, we need a detailed cost breakdown including licensing fees, implementation costs, and annual maintenance charges. Please calculate the total investment for a 3-year contract covering 2000 employees. We'll proceed with contract discussions once we [評価する] all these factors.

👨‍💼【Teacher / System Vendor Representative】:
Understood. We'll submit a comprehensive proposal with detailed pricing by next Monday. We're confident our solution will enhance your HR efficiency while ensuring fairness across all regions. Thank you for considering our system.
4. Challenge (7 min)|応用実践

Let's perform the role-play and fill in the blanks by translating the Japanese into English!
空欄の日本語を英語に訳しながら、ロールプレイを実践してみましょう!

*Let's practice this part repeatedly until we can speak it smoothly.

  このパートはスムーズにスピーキングできるようになるまで繰り返し練習しましょう。

Situation / シチュエーション(Reference again)

A system vendor explains global HR evaluation system specifications while HR demands customization and long-term support.
システムベンダーがグローバル人事評価システムを説明し、人事部がカスタマイズと長期サポートを要求する場面です。

👨‍💼【Teacher / System Vendor Representative】:
Thank you for meeting with us today. We'd like to demonstrate our global HR evaluation system and explain how it accommodates multilingual requirements and local regulations in each country.
🧑‍🎓【Student / HR Manager】:
We appreciate your presentation. [貴社のシステムが地域を超えて評価の公平性をどのように確保するのか詳しく説明していただけますか?] [文化的な違いが評価結果の不整合を引き起こさないようにする必要があります。]

👨‍💼【Teacher / System Vendor Representative】:
Our system utilizes standardized evaluation criteria that can be modified for local context while maintaining consistency. We've implemented validation mechanisms to detect any bias in the assessment process.
🧑‍🎓【Student / HR Manager】:
That sounds promising. However, we require detailed documentation on how you handle data disclosure regulations in Europe and Asia. We're particularly concerned about GDPR compliance and data transfer restrictions. Could you submit a comprehensive compliance report within 2 weeks?

👨‍💼【Teacher / System Vendor Representative】:
Absolutely. We'll prepare a detailed compliance blueprint covering all relevant regulations. Regarding the implementation schedule, we estimate 6 months for full deployment across your 15 locations.
🧑‍🎓【Student / HR Manager】:
[可能であればそのスケジュールを4か月に短縮する必要があります。] Also, please define the scope of your long-term maintenance support. We expect annual system updates and immediate response to any critical defects. What level of commitment can you provide?

👨‍💼【Teacher / System Vendor Representative】:
We can attempt to reduce the timeline to 5 months by allocating additional resources. For maintenance, we commit to quarterly updates and a 24-hour response time for critical issues.
🧑‍🎓【Student / HR Manager】:
We appreciate that commitment. One more critical aspect we need to address is customization capability. Our evaluation framework consists of 8 competency categories with different weightings by department. Can your system accommodate these specifications without compromising performance?

👨‍💼【Teacher / System Vendor Representative】:
Yes, our architecture supports flexible weighting configurations for up to 12 categories per department. We've carried out similar customization for 3 multinational clients with comparable requirements.
🧑‍🎓【Student / HR Manager】:
That's reassuring. Finally, we need a detailed cost breakdown including licensing fees, implementation costs, and annual maintenance charges. Please calculate the total investment for a 3-year contract covering 2000 employees. [これらすべての要素を評価した上で、契約協議を進めます。]

👨‍💼【Teacher / System Vendor Representative】:
Understood. We'll submit a comprehensive proposal with detailed pricing by next Monday. We're confident our solution will enhance your HR efficiency while ensuring fairness across all regions. Thank you for considering our system.
\ If you have some extra capacity, give it a try(余力があればやってみましょう)/
5. Real-world application (5 min)|実務応用

Let's speak freely with the phrases and flow we learned today. If you can, imagine your real job—it makes practice more effective.
本日学習した単語やフレーズ、会話の流れを思い出しながら、自由に話してみましょう。可能であれば、自身の実務を想像しながら話すと効果的です。​

Situation / シチュエーション
A system vendor is presenting a global HR evaluation system to an HR department.
The HR manager is requesting detailed explanations on compliance, customization, and long-term support.
システムベンダーが人事部にグローバル人事評価システムを提案している。
人事マネージャーはコンプライアンス、カスタマイズ、長期サポートについて詳細な説明を求めている。

👨‍💼【Teacher / System Vendor Representative】:
Thank you for your time today. Could you share your main requirements for the HR evaluation system and any specific concerns about implementation?
(本日はお時間をいただきありがとうございます。人事評価システムに対する主な要件と、導入に関する具体的な懸念事項をお聞かせいただけますか?)

🧑‍🎓【Student / Your Role】:
(Free Speaking based on today's lesson)

Hints / ヒント
1. Explain compliance requirements
2. Request timeline acceleration
3. Clarify customization needs
4. Define support expectations
​※This is not a role-play. Please speak until you finish your thoughts.
 このパートはロールプレイ形式ではありません。最後まで通して話してみましょう。
6.  Wrap-up (2 min) |レッスンの振り返り

Let's review today's lesson with your teacher!
今日のレッスンについて講師と振り返ってみましょう!

 

6-1 Comments from student

・Good points / 良かったところ・上手くできたところ
・Things to work on / 今後強化したいところ

 

6-2 Feedback from teacher

・Good points / 良かった点
・Things to work on / 今後の強化ポイント
・What to review / 復習ポイント

 

*6-3 Questions from student (if any)

Japanese translation(日本語訳)

1. Read (2min)(型を学ぶ)|基本フレーズ

2. Try  (4min)(ロールプレイ練習)|型を使った練習
Let’s practice the role-play.
ロールプレイの練習をしましょう!

3. Use  (7min)|応用
Let’s perform the role-play and filling in the missing English!
英語を補完しながら、ロールプレイを実践してみましょう!

4. Challenge (7min)|実践
Let’s perform the role-play and filling in the missing English!
英語を補完しながら、ロールプレイを実践してみましょう!

5. Wrap-up (3min) – レッスンの振り返り

"Let’s review today’s lesson with your teacher!”

「今日のレッスンについて講師と振り返ってみましょう!」

5-1.  Comments from Student

  - Good points / 良かったところ・上手くできたところ

  - Things to work on / 今後強化したいところ

5-2.  Feedback from Teacher

  - Good points / 良かった点

  - Things to work on / 今後の強化ポイント

  - What to review / 復習ポイント

5-3. Question from Students (If any)

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