<Upper-Intermediate> Lesson No.14
Managing Insurance Claim Procedure Progress / 保険クレーム手続きの進行管理
0.Greetings & Ice-break (2min.)|挨拶と導入
0-1 Greetings
Let’s practice a short small talk that you can use to greet a business partner and start building a good relationship.
講師との挨拶を兼ねて、ビジネスパートナーと信頼関係を築くための短いスモールトークを練習してみましょう。
[Tips / 会話のヒント]
・Can you hear me clearly?
私の声はクリアに聞こえますか?
・How's your day going so far?
今日はどんな一日でしたか?
・Talk about one small topic (Work, Weather, News, Hometown, Sports event, etc.)
軽い話題について話しましょう(仕事、天気、ニュース、地元、スポーツイベントなど)
0-2 Introduction
In today’s lesson, we’ll learn about the following situation. Have you ever experienced something similar?
本日のレッスンでは以下のようなシチュエーションについて学びます。同様のシチュエーションを経験したことがありますか?
- If you have experience, please tell us what it was like, what was difficult, or what you learned.
経験があれば、どんな内容だったか、難しかったことや学んだことなどを教えて下さい。
- If you don’t have experience, try to imagine yourself handling that situation in English.
What do you think would be challenging?
経験がなければ、英語でその状況に対応しているところを想像してみましょう。どんなことが難しそうですか?
Situation / シチュエーション
Processing insurance claims for equipment damage caused by construction accidents and minimizing project impact.
建設中の事故により機器に損害が発生し、保険クレーム手続きが必要となり、プロジェクトへの影響を最小化する場面です。
1. Read (2 min)|型を学ぶ
Let's read the following key sentences aloud!
下記の文章や単語を順番に音読しましょう!
1-1 Basic phrases
1.We immediately restricted access to...(...へのアクセスを直ちに制限した)
2.We found that 5 employees accessed...(5名の従業員が...にアクセスしていたことが判明した)
3.We are now conducting interviews with...(現在...への聞き取りを実施している)
4.If the leak is confirmed, we face...(漏洩が確認された場合、...に直面する)
5.We will implement 4 key measures...(4つの主要な対策を実施する)
6.We will require two-factor authentication for...(...に二要素認証を必須とする)
7.I will complete the investigation report by...(...までに調査報告書を完成させる)
1-2 Essential words
1.immediately(直ちに)
2.restricted(制限した)
3.review(確認する)
4.determine(確認する)
5.violate(侵害する)
6.estimated(推定される)
7.prevent(防ぐ)
8.require(必須とする)
9.provide(提供する)
10.cooperate(協力する)
2. Try (3 min)|ロールプレイ練習
Let’s practice the role-play.
ロールプレイの練習をしましょう!
Situation / シチュエーション(Reference again)
Processing insurance claims for equipment damage caused by construction accidents and minimizing project impact.
建設中の事故により機器に損害が発生し、保険クレーム手続きが必要となり、プロジェクトへの影響を最小化する場面です。
👨💼【Teacher / Legal Counsel】:
Thank you for meeting with me today. I need to discuss the suspected information leak regarding our project's technical data. Could you explain what actions you have taken so far to investigate this matter?
(本日はお時間をいただきありがとうございます。プロジェクトの技術データに関する情報漏洩の疑いについて話し合う必要があります。この件を調査するためにこれまでどのような対応を取られたか説明していただけますか?)
🧑🎓【Student / Project Manager】:
We immediately restricted access to the technical documents and reviewed all access logs from the past 3 months. We found that 5 employees accessed the confidential files during non-working hours. We are now conducting interviews with these individuals to determine if any unauthorized sharing occurred.
(直ちに技術文書へのアクセスを制限し、過去3か月間のすべてのアクセスログを確認しました。5名の従業員が勤務時間外に機密ファイルにアクセスしていたことが判明しました。現在、無断での共有が発生したかどうかを確認するため、これらの個人への聞き取りを実施しています。)
👨💼【Teacher / Legal Counsel】:
I see. What legal risks do we face if this information has reached our competitors? We need to understand the potential impact on our intellectual property rights.
(なるほど。もしこの情報が競合他社に渡っていた場合、どのような法的リスクに直面しますか?知的財産権への潜在的な影響を理解する必要があります。)
🧑🎓【Student / Project Manager】:
If the leak is confirmed, we face 3 major risks. First, our competitors could use our design methods without permission, which violates our patent rights. Second, we may lose our competitive advantage in the market. Third, our client may cancel the contract due to security concerns. The estimated financial loss could reach 2000000 USD.
(漏洩が確認された場合、3つの主要なリスクに直面します。第一に、競合他社が許可なく当社の設計手法を使用する可能性があり、これは特許権の侵害となります。第二に、市場での競争優位性を失う可能性があります。第三に、セキュリティ上の懸念からクライアントが契約を解除する可能性があります。推定される財務的損失は2000000米ドルに達する可能性があります。)
👨💼【Teacher / Legal Counsel】:
That is a serious situation. What specific security measures are you planning to implement to prevent future incidents? I need concrete action plans.
(それは深刻な状況ですね。今後の事故を防ぐために、どのような具体的なセキュリティ対策を実施する予定ですか?具体的な行動計画が必要です。)
🧑🎓【Student / Project Manager】:
We will implement 4 key measures immediately. First, we will require two-factor authentication for all confidential document access. Second, we will install monitoring software to track all file downloads in real time. Third, we will provide mandatory security training for all project members by the end of next week. Fourth, we will update our NDA agreements to include stricter penalties for violations.
(直ちに4つの主要な対策を実施します。第一に、すべての機密文書へのアクセスに二要素認証を必須とします。第二に、すべてのファイルダウンロードをリアルタイムで追跡する監視ソフトウェアを導入します。第三に、来週末までにすべてのプロジェクトメンバーに対して必須のセキュリティ研修を実施します。第四に、違反に対するより厳格な罰則を含むようNDA契約を更新します。)
👨💼【Teacher / Legal Counsel】:
Those measures sound appropriate. When can you provide me with a complete investigation report? I need to prepare legal documents for potential action against any responsible parties.
(それらの対策は適切に思えます。完全な調査報告書をいつ提供していただけますか?責任者に対する潜在的な措置のための法的文書を準備する必要があります。)
🧑🎓【Student / Project Manager】:
I will complete the investigation report by the end of this week and share it with you by Friday afternoon. The report will include all access records, interview results, and our recommended actions. If we identify any intentional violations, we will cooperate fully with legal proceedings.
(今週末までに調査報告書を完成させ、金曜日の午後までにお渡しします。報告書にはすべてのアクセス記録、聞き取り結果、および推奨される措置が含まれます。意図的な違反が確認された場合は、法的手続きに全面的に協力いたします。)
👨💼【Teacher / Legal Counsel】:
Thank you for your prompt response and clear action plan. I appreciate your cooperation on this critical matter. Please keep me updated on any new findings during your investigation. We must protect our intellectual property and maintain client trust.
(迅速な対応と明確な行動計画をありがとうございます。この重要な件についてのご協力に感謝します。調査中に新たな発見があれば随時報告してください。知的財産を保護し、クライアントの信頼を維持しなければなりません。)
3. Use (4 min)|ロールプレイ & 実践(空欄補完)
Let's perform the role-play and fill in the blanks by translating the Japanese into English!
空欄の日本語を英語に訳しながら、ロールプレイを実践してみましょう!
Situation / シチュエーション(Reference again)
Processing insurance claims for equipment damage caused by construction accidents and minimizing project impact.
建設中の事故により機器に損害が発生し、保険クレーム手続きが必要となり、プロジェクトへの影響を最小化する場面です。
👨💼【Teacher / Legal Counsel】:
Thank you for meeting with me today. I need to discuss the suspected information leak regarding our project's technical data. Could you explain what actions you have taken so far to investigate this matter?
🧑🎓【Student / Project Manager】:
We [直ちに] [制限した] access to the technical documents and [確認する]ed all access logs from the past 3 months. We found that 5 employees accessed the confidential files during non-working hours. We are now conducting interviews with these individuals to [確認する] if any unauthorized sharing occurred.
👨💼【Teacher / Legal Counsel】:
I see. What legal risks do we face if this information has reached our competitors? We need to understand the potential impact on our intellectual property rights.
🧑🎓【Student / Project Manager】:
If the leak is confirmed, we face 3 major risks. First, our competitors could use our design methods without permission, which [侵害する]s our patent rights. Second, we may lose our competitive advantage in the market. Third, our client may cancel the contract due to security concerns. The [推定される] financial loss could reach 2000000 USD.
👨💼【Teacher / Legal Counsel】:
That is a serious situation. What specific security measures are you planning to implement to prevent future incidents? I need concrete action plans.
🧑🎓【Student / Project Manager】:
We will implement 4 key measures [直ちに]. First, we will [必須とする] two-factor authentication for all confidential document access. Second, we will install monitoring software to track all file downloads in real time. Third, we will [提供する] mandatory security training for all project members by the end of next week. Fourth, we will update our NDA agreements to include stricter penalties for violations.
👨💼【Teacher / Legal Counsel】:
Those measures sound appropriate. When can you provide me with a complete investigation report? I need to prepare legal documents for potential action against any responsible parties.
🧑🎓【Student / Project Manager】:
I will complete the investigation report by the end of this week and share it with you by Friday afternoon. The report will include all access records, interview results, and our recommended actions. If we identify any intentional violations, we will [協力する] fully with legal proceedings.
👨💼【Teacher / Legal Counsel】:
Thank you for your prompt response and clear action plan. I appreciate your cooperation on this critical matter. Please keep me updated on any new findings during your investigation. We must protect our intellectual property and maintain client trust.
4. Challenge (7 min)|応用実践
Let's perform the role-play and fill in the blanks by translating the Japanese into English!
空欄の日本語を英語に訳しながら、ロールプレイを実践してみましょう!
*Let's practice this part repeatedly until we can speak it smoothly.
このパートはスムーズにスピーキングできるようになるまで繰り返し練習しましょう。
Situation / シチュエーション(Reference again)
Processing insurance claims for equipment damage caused by construction accidents and minimizing project impact.
建設中の事故により機器に損害が発生し、保険クレーム手続きが必要となり、プロジェクトへの影響を最小化する場面です。
👨💼【Teacher / Legal Counsel】:
Thank you for meeting with me today. I need to discuss the suspected information leak regarding our project's technical data. Could you explain what actions you have taken so far to investigate this matter?
🧑🎓【Student / Project Manager】:
[直ちに技術文書へのアクセスを制限し、過去3か月間のすべてのアクセスログを確認しました。] [5名の従業員が勤務時間外に機密ファイルにアクセスしていたことが判明しました。] [現在、無断での共有が発生したかどうかを確認するため、これらの個人への聞き取りを実施しています。]
👨💼【Teacher / Legal Counsel】:
I see. What legal risks do we face if this information has reached our competitors? We need to understand the potential impact on our intellectual property rights.
🧑🎓【Student / Project Manager】:
[漏洩が確認された場合、3つの主要なリスクに直面します。] First, our competitors could use our design methods without permission, which violates our patent rights. Second, we may lose our competitive advantage in the market. Third, our client may cancel the contract due to security concerns. The estimated financial loss could reach 2000000 USD.
👨💼【Teacher / Legal Counsel】:
That is a serious situation. What specific security measures are you planning to implement to prevent future incidents? I need concrete action plans.
🧑🎓【Student / Project Manager】:
We will implement 4 key measures immediately. First, we will require two-factor authentication for all confidential document access. Second, we will install monitoring software to track all file downloads in real time. Third, we will provide mandatory security training for all project members by the end of next week. Fourth, we will update our NDA agreements to include stricter penalties for violations.
👨💼【Teacher / Legal Counsel】:
Those measures sound appropriate. When can you provide me with a complete investigation report? I need to prepare legal documents for potential action against any responsible parties.
🧑🎓【Student / Project Manager】:
I will complete the investigation report by the end of this week and share it with you by Friday afternoon. The report will include all access records, interview results, and our recommended actions. If we identify any intentional violations, we will cooperate fully with legal proceedings.
👨💼【Teacher / Legal Counsel】:
Thank you for your prompt response and clear action plan. I appreciate your cooperation on this critical matter. Please keep me updated on any new findings during your investigation. We must protect our intellectual property and maintain client trust.
\ If you have some extra capacity, give it a try(余力があればやってみましょう)/
5. Real-world application (5 min)|実務応用
Let's speak freely with the phrases and flow we learned today. If you can, imagine your real job—it makes practice more effective.
本日学習した単語やフレーズ、会話の流れを思い出しながら、自由に話してみましょう。可能であれば、自身の実務を想像しながら話すと効果的です。
Situation / シチュエーション
Your project's confidential technical information may have been leaked to competitors.
You must explain to the legal counsel what investigation steps you have taken and what security measures you will implement.
プロジェクトの機密技術情報が競合他社に漏洩した可能性があります。
法務担当者に対して、実施した調査手順と今後実施するセキュリティ対策を説明しなければなりません。
👨💼【Teacher / Legal Counsel】:
I need you to explain the current status of the information leak investigation and your action plan to strengthen security. What steps have you taken so far?
(情報漏洩調査の現状とセキュリティ強化のための行動計画を説明していただく必要があります。これまでどのような手順を踏まれましたか?)
🧑🎓【Student / Your Role】:
(Free Speaking based on today's lesson)
Hints / ヒント
1. Explain the investigation steps taken
2. Describe the legal risks identified
3. Present the security measures to implement
4. Indicate the timeline for the report
※This is not a role-play. Please speak until you finish your thoughts.
このパートはロールプレイ形式ではありません。最後まで通して話してみましょう。
6. Wrap-up (2 min) |レッスンの振り返り
Let's review today's lesson with your teacher!
今日のレッスンについて講師と振り返ってみましょう!
6-1 Comments from student
・Good points / 良かったところ・上手くできたところ
・Things to work on / 今後強化したいところ
6-2 Feedback from teacher
・Good points / 良かった点
・Things to work on / 今後の強化ポイント
・What to review / 復習ポイント
*6-3 Questions from student (if any)
Japanese translation(日本語訳)
1. Read (2min)(型を学ぶ)|基本フレーズ
2. Try (4min)(ロールプレイ練習)|型を使った練習
Let’s practice the role-play.
ロールプレイの練習をしましょう!
3. Use (7min)|応用
Let’s perform the role-play and filling in the missing English!
英語を補完しながら、ロールプレイを実践してみましょう!
4. Challenge (7min)|実践
Let’s perform the role-play and filling in the missing English!
英語を補完しながら、ロールプレイを実践してみましょう!
5. Wrap-up (3min) – レッスンの振り返り
"Let’s review today’s lesson with your teacher!”
「今日のレッスンについて講師と振り返ってみましょう!」
5-1. Comments from Student
- Good points / 良かったところ・上手くできたところ
- Things to work on / 今後強化したいところ
5-2. Feedback from Teacher
- Good points / 良かった点
- Things to work on / 今後の強化ポイント
- What to review / 復習ポイント
5-3. Question from Students (If any)
