＜Elementary＞ Lesson No.21
Membership and Point Card Information / メンバーシップ・ポイントカードの案内
０．Greetings & Ice-break (2min.)｜挨拶と導入
0-1 Greetings
Let’s practice a short small talk that you can use to greet a business partner and start building a good relationship.
講師との挨拶を兼ねて、ビジネスパートナーと信頼関係を築くための短いスモールトークを練習してみましょう。
[Tips / 会話のヒント]
・Can you hear me clearly?
私の声はクリアに聞こえますか？
・How's your day going so far?
今日はどんな一日でしたか？
・Talk about one small topic (Work, Weather, News, Hometown, Sports event, etc.)
軽い話題について話しましょう（仕事、天気、ニュース、地元、スポーツイベントなど）
0-2 Introduction
In today’s lesson, we’ll learn about the following situation. Have you ever experienced something similar?
本日のレッスンでは以下のようなシチュエーションについて学びます。同様のシチュエーションを経験したことがありますか？
- If you have experience, please tell us what it was like, what was difficult, or what you learned.
経験があれば、どんな内容だったか、難しかったことや学んだことなどを教えて下さい。
- If you don’t have experience, try to imagine yourself handling that situation in English.
What do you think would be challenging?
経験がなければ、英語でその状況に対応しているところを想像してみましょう。どんなことが難しそうですか？
Situation / シチュエーション
A foreign customer learns about membership and point card benefits, requiring explanations of enrollment procedures, rewards, and point usage systems.
外国人客にメンバーシップやポイントカードの特典を案内し、入会方法や特典内容、ポイント利用方法の説明が必要な場面です。
1. Read (2 min)｜型を学ぶ
Let's read the following key sentences aloud!
下記の文章や単語を順番に音読しましょう！
1-1 Basic phrases
１．We offer a membership program with...（...付きの会員プログラムを提供する）
２．You can fill out this form with...（...を記入してこちらの用紙にご記入いただけます）
３．You can start using your benefits...（...特典の利用を開始できます）
４．You earn 1 point for every...（...ごとに1ポイント獲得する）
５．When you reach 500 points...（500ポイントに達すると...）
６．Points are valid for...（ポイントは...の間有効です）
７．This helps you find...（これは...を見つけるのに役立ちます）
1-2 Essential words
１．receive（受け取る）
２．purchase（購入）
３．join（入会する）
４．immediately（すぐに）
５．spend（使う）
６．valid（有効な）
７．expire（期限が切れる）
８．special（特別な）
９．encourage（促す）
１０．explain（説明する）
2. Try (3 min)｜ロールプレイ練習
Let’s practice the role-play.
ロールプレイの練習をしましょう！
Situation / シチュエーション（Reference again）
A foreign customer learns about membership and point card benefits, requiring explanations of enrollment procedures, rewards, and point usage systems.
外国人客にメンバーシップやポイントカードの特典を案内し、入会方法や特典内容、ポイント利用方法の説明が必要な場面です。
👨💼【Teacher / International Customer】:
Hello! I'm interested in your store. Do you have any special programs for customers?
（こんにちは！あなたのお店に興味があります。お客様向けの特別なプログラムはありますか？）
🧑🎓【Student / Customer Service Staff】:
Yes, we do. We offer a membership program with great benefits. Members receive 5 percent off on all items and earn points with every purchase. Would you like to hear more details?
（はい、ございます。素晴らしい特典付きの会員プログラムを提供しております。会員様は全商品5パーセント割引となり、お買い物ごとにポイントが貯まります。詳細をお聞きになりますか？）
👨💼【Teacher / International Customer】:
That sounds interesting. How can I join the membership?
（それは興味深いですね。会員にはどうやって入会できますか？）
🧑🎓【Student / Customer Service Staff】:
It's very easy. You can fill out this form with your name and email address. Membership is free, and you will receive your card right away. You can start using your benefits immediately after you join.
（とても簡単です。こちらの用紙にお名前とメールアドレスをご記入ください。会員登録は無料で、カードはすぐにお渡しします。ご入会後、すぐに特典をご利用いただけます。）
👨💼【Teacher / International Customer】:
Great! How do the points work? Can I use them for my next purchase?
（素晴らしい！ポイントはどのように機能しますか？次回の購入で使えますか？）
🧑🎓【Student / Customer Service Staff】:
Yes, exactly. You earn 1 point for every 100 JPY you spend. When you reach 500 points, you can use them as 500 JPY off your next purchase. Points are valid for 1 year from the date you earn them, so please use them before they expire.
（はい、その通りです。100円お使いいただくごとに1ポイント貯まります。500ポイントに達すると、次回のお買い物で500円割引としてご利用いただけます。ポイントは獲得日から1年間有効ですので、期限が切れる前にご利用ください。）
👨💼【Teacher / International Customer】:
I see. Are there any other benefits I should know about?
（なるほど。他に知っておくべき特典はありますか？）
🧑🎓【Student / Customer Service Staff】:
Yes. Members also receive special offers by email every month. We send information about new arrivals and limited-time discounts. This helps you find the best deals and encourages you to visit us again.
（はい。会員様には毎月メールで特別オファーもお送りしております。新着商品や期間限定割引の情報をお送りします。これにより最もお得な情報を見つけていただき、再度ご来店いただくきっかけとなります。）
👨💼【Teacher / International Customer】:
Perfect! I'd like to join today. Thank you for explaining everything so clearly.
（完璧です！今日入会したいと思います。すべてをとても分かりやすく説明してくださってありがとうございます。）
3. Use (4 min)｜ロールプレイ & 実践（空欄補完）
Let's perform the role-play and fill in the blanks by translating the Japanese into English!
空欄の日本語を英語に訳しながら、ロールプレイを実践してみましょう！
Situation / シチュエーション（Reference again）
A foreign customer learns about membership and point card benefits, requiring explanations of enrollment procedures, rewards, and point usage systems.
外国人客にメンバーシップやポイントカードの特典を案内し、入会方法や特典内容、ポイント利用方法の説明が必要な場面です。
👨💼【Teacher / International Customer】:
Hello! I'm interested in your store. Do you have any special programs for customers?
🧑🎓【Student / Customer Service Staff】:
Yes, we do. We offer a membership program with great benefits. Members ［受け取る］ 5 percent off on all items and earn points with every ［購入］. Would you like to hear more details?
👨💼【Teacher / International Customer】:
That sounds interesting. How can I join the membership?
🧑🎓【Student / Customer Service Staff】:
It's very easy. You can fill out this form with your name and email address. Membership is free, and you will ［受け取る］ your card right away. You can start using your benefits ［すぐに］ after you ［入会する］.
👨💼【Teacher / International Customer】:
Great! How do the points work? Can I use them for my next purchase?
🧑🎓【Student / Customer Service Staff】:
Yes, exactly. You earn 1 point for every 100 JPY you ［使う］. When you reach 500 points, you can use them as 500 JPY off your next ［購入］. Points are ［有効な］ for 1 year from the date you earn them, so please use them before they ［期限が切れる］.
👨💼【Teacher / International Customer】:
I see. Are there any other benefits I should know about?
🧑🎓【Student / Customer Service Staff】:
Yes. Members also ［受け取る］ ［特別な］ offers by email every month. We send information about new arrivals and limited-time discounts. This helps you find the best deals and ［促す］ you to visit us again.
👨💼【Teacher / International Customer】:
Perfect! I'd like to join today. Thank you for explaining everything so clearly.
4. Challenge (7 min)｜応用実践
Let's perform the role-play and fill in the blanks by translating the Japanese into English!
空欄の日本語を英語に訳しながら、ロールプレイを実践してみましょう！
*Let's practice this part repeatedly until we can speak it smoothly.
このパートはスムーズにスピーキングできるようになるまで繰り返し練習しましょう。
Situation / シチュエーション（Reference again）
A foreign customer learns about membership and point card benefits, requiring explanations of enrollment procedures, rewards, and point usage systems.
外国人客にメンバーシップやポイントカードの特典を案内し、入会方法や特典内容、ポイント利用方法の説明が必要な場面です。
👨💼【Teacher / International Customer】:
Hello! I'm interested in your store. Do you have any special programs for customers?
🧑🎓【Student / Customer Service Staff】:
Yes, we do. ［素晴らしい特典付きの会員プログラムを提供しております。］ Members receive 5 percent off on all items and earn points with every purchase. Would you like to hear more details?
👨💼【Teacher / International Customer】:
That sounds interesting. How can I join the membership?
🧑🎓【Student / Customer Service Staff】:
It's very easy. ［こちらの用紙にお名前とメールアドレスをご記入ください。］ Membership is free, and you will receive your card right away. ［ご入会後、すぐに特典をご利用いただけます。］
👨💼【Teacher / International Customer】:
Great! How do the points work? Can I use them for my next purchase?
🧑🎓【Student / Customer Service Staff】:
Yes, exactly. ［100円お使いいただくごとに1ポイント貯まります。］ When you reach 500 points, you can use them as 500 JPY off your next purchase. Points are valid for 1 year from the date you earn them, so please use them before they expire.
👨💼【Teacher / International Customer】:
I see. Are there any other benefits I should know about?
🧑🎓【Student / Customer Service Staff】:
Yes. Members also receive special offers by email every month. We send information about new arrivals and limited-time discounts. This helps you find the best deals and encourages you to visit us again.
👨💼【Teacher / International Customer】:
Perfect! I'd like to join today. Thank you for explaining everything so clearly.
\ If you have some extra capacity, give it a try（余力があればやってみましょう）/
5. Real-world application (5 min)｜実務応用
Let's speak freely with the phrases and flow we learned today. If you can, imagine your real job—it makes practice more effective.
本日学習した単語やフレーズ、会話の流れを思い出しながら、自由に話してみましょう。可能であれば、自身の実務を想像しながら話すと効果的です。
Situation / シチュエーション
An international customer asks about your store's membership program.
You explain the benefits, how to join, point system, and special offers.
外国人のお客様があなたのお店の会員プログラムについて尋ねています。
あなたは特典、入会方法、ポイント制度、特別オファーについて説明します。
👨💼【Teacher / International Customer】:
I'd like to know more about your membership. Can you explain the benefits and how it works?
（会員制度についてもっと知りたいです。特典と仕組みを説明していただけますか？）
🧑🎓【Student / Your Role】:
(Free Speaking based on today's lesson)
Hints / ヒント
１．Explain membership benefits（会員特典を説明する）
２．Describe how to join（入会方法を述べる）
３．Clarify the point system（ポイント制度を明確にする）
４．Mention special offers（特別オファーに言及する）
※This is not a role-play. Please speak until you finish your thoughts.
このパートはロールプレイ形式ではありません。最後まで通して話してみましょう。
6. Wrap-up (2 min) ｜レッスンの振り返り
Let's review today's lesson with your teacher!
今日のレッスンについて講師と振り返ってみましょう！
6-1 Comments from student
・Good points / 良かったところ・上手くできたところ
・Things to work on / 今後強化したいところ
6-2 Feedback from teacher
・Good points / 良かった点
・Things to work on / 今後の強化ポイント
・What to review / 復習ポイント
*6-3 Questions from student (if any)
Japanese translation（日本語訳）
1. Read (2min)（型を学ぶ）｜基本フレーズ
2. Try (4min)（ロールプレイ練習）｜型を使った練習
Let’s practice the role-play.
ロールプレイの練習をしましょう！
3. Use (7min)｜応用
Let’s perform the role-play and filling in the missing English!
英語を補完しながら、ロールプレイを実践してみましょう！
4. Challenge (7min)｜実践
Let’s perform the role-play and filling in the missing English!
英語を補完しながら、ロールプレイを実践してみましょう！
5. Wrap-up (3min) – レッスンの振り返り
"Let’s review today’s lesson with your teacher!”
「今日のレッスンについて講師と振り返ってみましょう！」
5-1. Comments from Student
- Good points / 良かったところ・上手くできたところ
- Things to work on / 今後強化したいところ
5-2. Feedback from Teacher
- Good points / 良かった点
- Things to work on / 今後の強化ポイント
- What to review / 復習ポイント
5-3. Question from Students (If any)