＜Elementary＞ Lesson No.12
Suggesting Similar Products / 類似商品の提案
０．Greetings & Ice-break (2min.)｜挨拶と導入
0-1 Greetings
Let’s practice a short small talk that you can use to greet a business partner and start building a good relationship.
講師との挨拶を兼ねて、ビジネスパートナーと信頼関係を築くための短いスモールトークを練習してみましょう。
[Tips / 会話のヒント]
・Can you hear me clearly?
私の声はクリアに聞こえますか？
・How's your day going so far?
今日はどんな一日でしたか？
・Talk about one small topic (Work, Weather, News, Hometown, Sports event, etc.)
軽い話題について話しましょう（仕事、天気、ニュース、地元、スポーツイベントなど）
0-2 Introduction
In today’s lesson, we’ll learn about the following situation. Have you ever experienced something similar?
本日のレッスンでは以下のようなシチュエーションについて学びます。同様のシチュエーションを経験したことがありますか？
- If you have experience, please tell us what it was like, what was difficult, or what you learned.
経験があれば、どんな内容だったか、難しかったことや学んだことなどを教えて下さい。
- If you don’t have experience, try to imagine yourself handling that situation in English.
What do you think would be challenging?
経験がなければ、英語でその状況に対応しているところを想像してみましょう。どんなことが難しそうですか？
Situation / シチュエーション
A foreign customer's desired product is sold out or discontinued, so they're seeking alternatives and the sales staff needs to compare and suggest the most suitable substitute products.
外国人客の希望商品が売り切れや取り扱い終了のため代替商品を求めており、販売スタッフが類似商品の特徴を比較説明して最適な商品を提案する場面です。
1. Read (2 min)｜型を学ぶ
Let's read the following key sentences aloud!
下記の文章や単語を順番に音読しましょう！
1-1 Basic phrases
１．I can show you...（...をお見せできます）
２．Let me explain the options（選択肢をご説明させてください）
３．This one holds...（こちらは...が入ります）
４．It keeps drinks warm...（飲み物を温かく保ちます）
５．I recommend...（...をお勧めします）
６．Many customers choose this for...（多くのお客様が...用にこちらを選ばれます）
７．I'll prepare it for you...（ご用意いたします）
1-2 Essential words
１．similar（類似の）
２．explain（説明する）
３．hold（入る、保持する）
４．recommend（勧める）
５．feature（機能）
６．useful（便利な）
７．provide（提供する）
８．accept（受け付ける）
９．prepare（用意する）
１０．appreciate（感謝する）
2. Try (3 min)｜ロールプレイ練習
Let’s practice the role-play.
ロールプレイの練習をしましょう！
Situation / シチュエーション（Reference again）
A foreign customer's desired product is sold out or discontinued, so they're seeking alternatives and the sales staff needs to compare and suggest the most suitable substitute products.
外国人客の希望商品が売り切れや取り扱い終了のため代替商品を求めており、販売スタッフが類似商品の特徴を比較説明して最適な商品を提案する場面です。
👨💼【Teacher / Foreign Customer】:
Excuse me. I'm looking for the blue ceramic mug I saw last week. Do you still have it?
（すみません。先週見た青いセラミックマグを探しているのですが、まだありますか？）
🧑🎓【Student / Sales Staff】:
I'm sorry, but that item is out of stock now. We stopped carrying it last month. However, I can show you some similar mugs if you'd like.
（申し訳ございませんが、その商品は現在在庫切れです。先月取り扱いを終了いたしました。しかし、よろしければ類似のマグカップをご紹介できます。）
👨💼【Teacher / Foreign Customer】:
Oh, I see. What's the difference between the similar mugs you have?
（そうですか。お持ちの類似マグカップの違いは何ですか？）
🧑🎓【Student / Sales Staff】:
Let me explain the options. This white mug is 1800 JPY and holds 300 milliliters. This gray one is 2200 JPY, holds 350 milliliters, and keeps drinks warm longer. Both are high quality ceramic.
（選択肢をご説明させてください。この白いマグは1800円で300ミリリットル入ります。このグレーのものは2200円で、350ミリリットル入り、飲み物を長く温かく保ちます。どちらも高品質なセラミックです。）
👨💼【Teacher / Foreign Customer】:
Which one do you think is better for daily use at the office?
（オフィスでの日常使用にはどちらが良いと思いますか？）
🧑🎓【Student / Sales Staff】:
I recommend the gray one. It holds more liquid and the heat retention feature is useful for long meetings. Many customers choose this for office use. The extra 400 JPY provides good value.
（グレーのものをお勧めします。より多くの液体が入り、保温機能は長い会議に便利です。多くのお客様がオフィス用にこちらを選ばれます。追加の400円は良い価値を提供します。）
👨💼【Teacher / Foreign Customer】:
That makes sense. I'll take the gray one. Can I pay by credit card?
（なるほど。グレーのものをいただきます。クレジットカードで支払えますか？）
🧑🎓【Student / Sales Staff】:
Yes, of course. We accept all major credit cards. I'll prepare it for you right away. Thank you for your purchase.
（はい、もちろんです。主要なクレジットカードはすべて使えます。すぐにご用意いたします。ご購入ありがとうございます。）
👨💼【Teacher / Foreign Customer】:
Thank you for your help. I appreciate your recommendation.
（ご協力ありがとうございます。お勧めに感謝します。）
3. Use (4 min)｜ロールプレイ & 実践（空欄補完）
Let's perform the role-play and fill in the blanks by translating the Japanese into English!
空欄の日本語を英語に訳しながら、ロールプレイを実践してみましょう！
Situation / シチュエーション（Reference again）
A foreign customer's desired product is sold out or discontinued, so they're seeking alternatives and the sales staff needs to compare and suggest the most suitable substitute products.
外国人客の希望商品が売り切れや取り扱い終了のため代替商品を求めており、販売スタッフが類似商品の特徴を比較説明して最適な商品を提案する場面です。
👨💼【Teacher / Foreign Customer】:
Excuse me. I'm looking for the blue ceramic mug I saw last week. Do you still have it?
🧑🎓【Student / Sales Staff】:
I'm sorry, but that item is out of stock now. We stopped carrying it last month. However, I can show you some ［類似の］ mugs if you'd like.
👨💼【Teacher / Foreign Customer】:
Oh, I see. What's the difference between the similar mugs you have?
🧑🎓【Student / Sales Staff】:
Let me ［説明する］ the options. This white mug is 1800 JPY and ［入る、保持する］ 300 milliliters. This gray one is 2200 JPY, ［入る、保持する］ 350 milliliters, and keeps drinks warm longer. Both are high quality ceramic.
👨💼【Teacher / Foreign Customer】:
Which one do you think is better for daily use at the office?
🧑🎓【Student / Sales Staff】:
I ［勧める］ the gray one. It holds more liquid and the heat retention ［機能］ is ［便利な］ for long meetings. Many customers choose this for office use. The extra 400 JPY ［提供する］ good value.
👨💼【Teacher / Foreign Customer】:
That makes sense. I'll take the gray one. Can I pay by credit card?
🧑🎓【Student / Sales Staff】:
Yes, of course. We ［受け付ける］ all major credit cards. I'll ［用意する］ it for you right away. Thank you for your purchase.
👨💼【Teacher / Foreign Customer】:
Thank you for your help. I appreciate your recommendation.
4. Challenge (7 min)｜応用実践
Let's perform the role-play and fill in the blanks by translating the Japanese into English!
空欄の日本語を英語に訳しながら、ロールプレイを実践してみましょう！
*Let's practice this part repeatedly until we can speak it smoothly.
このパートはスムーズにスピーキングできるようになるまで繰り返し練習しましょう。
Situation / シチュエーション（Reference again）
A foreign customer's desired product is sold out or discontinued, so they're seeking alternatives and the sales staff needs to compare and suggest the most suitable substitute products.
外国人客の希望商品が売り切れや取り扱い終了のため代替商品を求めており、販売スタッフが類似商品の特徴を比較説明して最適な商品を提案する場面です。
👨💼【Teacher / Foreign Customer】:
Excuse me. I'm looking for the blue ceramic mug I saw last week. Do you still have it?
🧑🎓【Student / Sales Staff】:
I'm sorry, but that item is out of stock now. We stopped carrying it last month. ［しかし、よろしければ類似のマグカップをご紹介できます。］
👨💼【Teacher / Foreign Customer】:
Oh, I see. What's the difference between the similar mugs you have?
🧑🎓【Student / Sales Staff】:
［選択肢をご説明させてください。］ ［この白いマグは1800円で300ミリリットル入ります。］ This gray one is 2200 JPY, holds 350 milliliters, and keeps drinks warm longer. Both are high quality ceramic.
👨💼【Teacher / Foreign Customer】:
Which one do you think is better for daily use at the office?
🧑🎓【Student / Sales Staff】:
［グレーのものをお勧めします。］ It holds more liquid and the heat retention feature is useful for long meetings. Many customers choose this for office use. The extra 400 JPY provides good value.
👨💼【Teacher / Foreign Customer】:
That makes sense. I'll take the gray one. Can I pay by credit card?
🧑🎓【Student / Sales Staff】:
Yes, of course. We accept all major credit cards. I'll prepare it for you right away. Thank you for your purchase.
👨💼【Teacher / Foreign Customer】:
Thank you for your help. I appreciate your recommendation.
\ If you have some extra capacity, give it a try（余力があればやってみましょう）/
5. Real-world application (5 min)｜実務応用
Let's speak freely with the phrases and flow we learned today. If you can, imagine your real job—it makes practice more effective.
本日学習した単語やフレーズ、会話の流れを思い出しながら、自由に話してみましょう。可能であれば、自身の実務を想像しながら話すと効果的です。
Situation / シチュエーション
A foreign customer is looking for a product that is out of stock or discontinued.
The sales staff explains alternative products and recommends the best option based on the customer's needs.
外国人客が在庫切れまたは取り扱い終了の商品を探しています。
販売スタッフは代替商品を説明し、客のニーズに基づいて最適な選択肢を勧めます。
👨💼【Teacher / Foreign Customer】:
I'm looking for a specific item, but I heard it might not be available. Can you help me find something similar?
（特定の商品を探しているのですが、入手できないかもしれないと聞きました。類似のものを見つけるのを手伝っていただけますか？）
🧑🎓【Student / Your Role】:
(Free Speaking based on today's lesson)
Hints / ヒント
１．Explain product availability（商品の在庫状況を説明する）
２．Show alternative options（代替の選択肢を示す）
３．Compare product features（商品の機能を比較する）
４．Recommend the best choice（最適な選択を勧める）
※This is not a role-play. Please speak until you finish your thoughts.
このパートはロールプレイ形式ではありません。最後まで通して話してみましょう。
6. Wrap-up (2 min) ｜レッスンの振り返り
Let's review today's lesson with your teacher!
今日のレッスンについて講師と振り返ってみましょう！
6-1 Comments from student
・Good points / 良かったところ・上手くできたところ
・Things to work on / 今後強化したいところ
6-2 Feedback from teacher
・Good points / 良かった点
・Things to work on / 今後の強化ポイント
・What to review / 復習ポイント
*6-3 Questions from student (if any)
Japanese translation（日本語訳）
1. Read (2min)（型を学ぶ）｜基本フレーズ
2. Try (4min)（ロールプレイ練習）｜型を使った練習
Let’s practice the role-play.
ロールプレイの練習をしましょう！
3. Use (7min)｜応用
Let’s perform the role-play and filling in the missing English!
英語を補完しながら、ロールプレイを実践してみましょう！
4. Challenge (7min)｜実践
Let’s perform the role-play and filling in the missing English!
英語を補完しながら、ロールプレイを実践してみましょう！
5. Wrap-up (3min) – レッスンの振り返り
"Let’s review today’s lesson with your teacher!”
「今日のレッスンについて講師と振り返ってみましょう！」
5-1. Comments from Student
- Good points / 良かったところ・上手くできたところ
- Things to work on / 今後強化したいところ
5-2. Feedback from Teacher
- Good points / 良かった点
- Things to work on / 今後の強化ポイント
- What to review / 復習ポイント
5-3. Question from Students (If any)