＜Elementary＞ Lesson No.17
Emergency Design Change Response Explanation / 緊急設計変更への対応説明
０．Greetings & Ice-break (2min.)｜挨拶と導入
0-1 Greetings
Let’s practice a short small talk that you can use to greet a business partner and start building a good relationship.
講師との挨拶を兼ねて、ビジネスパートナーと信頼関係を築くための短いスモールトークを練習してみましょう。
[Tips / 会話のヒント]
・Can you hear me clearly?
私の声はクリアに聞こえますか？
・How's your day going so far?
今日はどんな一日でしたか？
・Talk about one small topic (Work, Weather, News, Hometown, Sports event, etc.)
軽い話題について話しましょう（仕事、天気、ニュース、地元、スポーツイベントなど）
0-2 Introduction
In today’s lesson, we’ll learn about the following situation. Have you ever experienced something similar?
本日のレッスンでは以下のようなシチュエーションについて学びます。同様のシチュエーションを経験したことがありますか？
- If you have experience, please tell us what it was like, what was difficult, or what you learned.
経験があれば、どんな内容だったか、難しかったことや学んだことなどを教えて下さい。
- If you don’t have experience, try to imagine yourself handling that situation in English.
What do you think would be challenging?
経験がなければ、英語でその状況に対応しているところを想像してみましょう。どんなことが難しそうですか？
Situation / シチュエーション
This is a scenario where you explain a rapid response plan for urgent design change requests from overseas customers, ensuring quality while responding quickly.
海外顧客からの緊急設計変更要求に対して品質を確保しながら迅速に対応する計画を説明する場面です。
1. Read (2 min)｜型を学ぶ
Let's read the following key sentences aloud!
下記の文章や単語を順番に音読しましょう！
1-1 Basic phrases
１．Let me explain our approach...（私たちのアプローチを説明させてください...）
２．I will review the technical impact...（技術的影響を確認します...）
３．I will prepare a response plan with...（...を含む対応計画を準備します）
４．We will focus on the internal structure...（内部構造に焦点を当てます...）
５．This change will not affect...（この変更は...に影響しません）
６．I will complete the design update by...（...までに設計更新を完了します）
７．We will run the full temperature test on...（...で完全な温度テストを実施します）
1-2 Essential words
１．urgency（緊急性）
２．review（確認する）
３．prepare（準備する）
４．reduce（減らす）
５．affect（影響する）
６．complete（完了する）
７．skip（省略する）
８．concern（心配させる）
９．provide（提供する）
１０．immediately（すぐに）
2. Try (3 min)｜ロールプレイ練習
Let’s practice the role-play.
ロールプレイの練習をしましょう！
Situation / シチュエーション（Reference again）
This is a scenario where you explain a rapid response plan for urgent design change requests from overseas customers, ensuring quality while responding quickly.
海外顧客からの緊急設計変更要求に対して品質を確保しながら迅速に対応する計画を説明する場面です。
👨💼【Teacher / Customer Engineer】:
Thank you for taking my call on short notice. We need an urgent design change for the motor housing. Can you handle this request quickly?
（急なお電話にご対応いただきありがとうございます。モーターハウジングの緊急設計変更が必要です。この要求に迅速に対応していただけますか？）
🧑🎓【Student / Design Engineer】:
Yes, I understand the urgency. Let me explain our approach. First, I will review the technical impact within 2 hours. Second, I will prepare a response plan with timeline. Third, I will confirm quality standards can be maintained.
（はい、緊急性は理解しています。私たちのアプローチを説明させてください。まず、2時間以内に技術的影響を確認します。次に、タイムラインを含む対応計画を準備します。第三に、品質基準を維持できることを確認します。）
👨💼【Teacher / Customer Engineer】:
That sounds good. What specific changes are you considering? We need to keep the mounting dimensions exactly the same.
（それは良いですね。具体的にどのような変更を検討していますか？取り付け寸法は完全に同じに保つ必要があります。）
🧑🎓【Student / Design Engineer】:
Understood. We will focus on the internal structure only. We can reduce the wall thickness by 1.5 millimeters and add reinforcement ribs. This change will not affect the external dimensions or mounting holes.
（承知しました。内部構造のみに焦点を当てます。壁厚を1.5ミリメートル減らし、補強リブを追加できます。この変更は外部寸法や取り付け穴に影響しません。）
👨💼【Teacher / Customer Engineer】:
How long will this design change take? Our production line stops in 5 days if we do not receive the updated parts.
（この設計変更にはどのくらい時間がかかりますか？更新された部品を受け取らなければ、5日後に生産ラインが停止します。）
🧑🎓【Student / Design Engineer】:
I will complete the design update by tomorrow morning. Then we need 1 day for internal review and 2 days for prototype testing. We can ship the first batch in 4 days. However, we must skip the extended temperature test to meet your deadline.
（明日の朝までに設計更新を完了します。その後、内部レビューに1日、プロトタイプテストに2日必要です。4日後に最初のバッチを出荷できます。ただし、納期に間に合わせるために拡張温度テストを省略する必要があります。）
👨💼【Teacher / Customer Engineer】:
Skipping the temperature test concerns me. What is the risk level?
（温度テストを省略することは心配です。リスクレベルはどのくらいですか？）
🧑🎓【Student / Design Engineer】:
The risk is low because we are using the same material and the operating temperature range does not change. We will run the full temperature test on the second batch and confirm the results within 2 weeks. If any issue happens, we will provide replacement parts at no cost.
（同じ材料を使用し、動作温度範囲が変わらないため、リスクは低いです。2回目のバッチで完全な温度テストを実施し、2週間以内に結果を確認します。もし問題が発生した場合は、無償で交換部品を提供します。）
👨💼【Teacher / Customer Engineer】:
I appreciate your quick response and clear plan. Please send me the updated drawings by tomorrow noon so I can review them with my team. Let me know immediately if any problem comes up.
（迅速な対応と明確な計画に感謝します。明日の正午までに更新された図面を送ってください。私のチームと確認します。問題が発生したらすぐに知らせてください。）
3. Use (4 min)｜ロールプレイ & 実践（空欄補完）
Let's perform the role-play and fill in the blanks by translating the Japanese into English!
空欄の日本語を英語に訳しながら、ロールプレイを実践してみましょう！
Situation / シチュエーション（Reference again）
This is a scenario where you explain a rapid response plan for urgent design change requests from overseas customers, ensuring quality while responding quickly.
海外顧客からの緊急設計変更要求に対して品質を確保しながら迅速に対応する計画を説明する場面です。
👨💼【Teacher / Customer Engineer】:
Thank you for taking my call on short notice. We need an urgent design change for the motor housing. Can you handle this request quickly?
🧑🎓【Student / Design Engineer】:
Yes, I understand the ［緊急性］. Let me explain our approach. First, I will ［確認する］ the technical impact within 2 hours. Second, I will ［準備する］ a response plan with timeline. Third, I will confirm quality standards can be maintained.
👨💼【Teacher / Customer Engineer】:
That sounds good. What specific changes are you considering? We need to keep the mounting dimensions exactly the same.
🧑🎓【Student / Design Engineer】:
Understood. We will focus on the internal structure only. We can ［減らす］ the wall thickness by 1.5 millimeters and add reinforcement ribs. This change will not ［影響する］ the external dimensions or mounting holes.
👨💼【Teacher / Customer Engineer】:
How long will this design change take? Our production line stops in 5 days if we do not receive the updated parts.
🧑🎓【Student / Design Engineer】:
I will ［完了する］ the design update by tomorrow morning. Then we need 1 day for internal review and 2 days for prototype testing. We can ship the first batch in 4 days. However, we must ［省略する］ the extended temperature test to meet your deadline.
👨💼【Teacher / Customer Engineer】:
Skipping the temperature test concerns me. What is the risk level?
🧑🎓【Student / Design Engineer】:
The risk is low because we are using the same material and the operating temperature range does not change. We will run the full temperature test on the second batch and confirm the results within 2 weeks. If any issue happens, we will ［提供する］ replacement parts at no cost.
👨💼【Teacher / Customer Engineer】:
I appreciate your quick response and clear plan. Please send me the updated drawings by tomorrow noon so I can review them with my team. Let me know immediately if any problem comes up.
4. Challenge (7 min)｜応用実践
Let's perform the role-play and fill in the blanks by translating the Japanese into English!
空欄の日本語を英語に訳しながら、ロールプレイを実践してみましょう！
*Let's practice this part repeatedly until we can speak it smoothly.
このパートはスムーズにスピーキングできるようになるまで繰り返し練習しましょう。
Situation / シチュエーション（Reference again）
This is a scenario where you explain a rapid response plan for urgent design change requests from overseas customers, ensuring quality while responding quickly.
海外顧客からの緊急設計変更要求に対して品質を確保しながら迅速に対応する計画を説明する場面です。
👨💼【Teacher / Customer Engineer】:
Thank you for taking my call on short notice. We need an urgent design change for the motor housing. Can you handle this request quickly?
🧑🎓【Student / Design Engineer】:
Yes, I understand the urgency. ［私たちのアプローチを説明させてください。］ First, I will review the technical impact within 2 hours. Second, I will prepare a response plan with timeline. Third, I will confirm quality standards can be maintained.
👨💼【Teacher / Customer Engineer】:
That sounds good. What specific changes are you considering? We need to keep the mounting dimensions exactly the same.
🧑🎓【Student / Design Engineer】:
Understood. ［内部構造のみに焦点を当てます。］ We can reduce the wall thickness by 1.5 millimeters and add reinforcement ribs. ［この変更は外部寸法や取り付け穴に影響しません。］
👨💼【Teacher / Customer Engineer】:
How long will this design change take? Our production line stops in 5 days if we do not receive the updated parts.
🧑🎓【Student / Design Engineer】:
［明日の朝までに設計更新を完了します。］ Then we need 1 day for internal review and 2 days for prototype testing. We can ship the first batch in 4 days. However, we must skip the extended temperature test to meet your deadline.
👨💼【Teacher / Customer Engineer】:
Skipping the temperature test concerns me. What is the risk level?
🧑🎓【Student / Design Engineer】:
The risk is low because we are using the same material and the operating temperature range does not change. We will run the full temperature test on the second batch and confirm the results within 2 weeks. If any issue happens, we will provide replacement parts at no cost.
👨💼【Teacher / Customer Engineer】:
I appreciate your quick response and clear plan. Please send me the updated drawings by tomorrow noon so I can review them with my team. Let me know immediately if any problem comes up.
\ If you have some extra capacity, give it a try（余力があればやってみましょう）/
5. Real-world application (5 min)｜実務応用
Let's speak freely with the phrases and flow we learned today. If you can, imagine your real job—it makes practice more effective.
本日学習した単語やフレーズ、会話の流れを思い出しながら、自由に話してみましょう。可能であれば、自身の実務を想像しながら話すと効果的です。
Situation / シチュエーション
A customer requests an urgent design change for a critical component.
You need to explain your response plan and timeline while maintaining quality standards.
顧客が重要部品の緊急設計変更を要求しています。
品質基準を維持しながら対応計画とタイムラインを説明する必要があります。
👨💼【Teacher / Customer Engineer】:
We have an urgent design change request. Can you explain how you will handle this situation and what timeline you can offer?
（緊急の設計変更要求があります。この状況にどう対応するか、どのようなタイムラインを提示できるか説明していただけますか？）
🧑🎓【Student / Your Role】:
(Free Speaking based on today's lesson)
Hints / ヒント
１．Explain the technical review process（技術的確認プロセスを説明する）
２．Describe the response timeline（対応タイムラインを述べる）
３．Clarify quality assurance approach（品質保証アプローチを明確にする）
４．Offer risk mitigation plan（リスク軽減計画を提示する）
※This is not a role-play. Please speak until you finish your thoughts.
このパートはロールプレイ形式ではありません。最後まで通して話してみましょう。
6. Wrap-up (2 min) ｜レッスンの振り返り
Let's review today's lesson with your teacher!
今日のレッスンについて講師と振り返ってみましょう！
6-1 Comments from student
・Good points / 良かったところ・上手くできたところ
・Things to work on / 今後強化したいところ
6-2 Feedback from teacher
・Good points / 良かった点
・Things to work on / 今後の強化ポイント
・What to review / 復習ポイント
*6-3 Questions from student (if any)
Japanese translation（日本語訳）
1. Read (2min)（型を学ぶ）｜基本フレーズ
2. Try (4min)（ロールプレイ練習）｜型を使った練習
Let’s practice the role-play.
ロールプレイの練習をしましょう！
3. Use (7min)｜応用
Let’s perform the role-play and filling in the missing English!
英語を補完しながら、ロールプレイを実践してみましょう！
4. Challenge (7min)｜実践
Let’s perform the role-play and filling in the missing English!
英語を補完しながら、ロールプレイを実践してみましょう！
5. Wrap-up (3min) – レッスンの振り返り
"Let’s review today’s lesson with your teacher!”
「今日のレッスンについて講師と振り返ってみましょう！」
5-1. Comments from Student
- Good points / 良かったところ・上手くできたところ
- Things to work on / 今後強化したいところ
5-2. Feedback from Teacher
- Good points / 良かった点
- Things to work on / 今後の強化ポイント
- What to review / 復習ポイント
5-3. Question from Students (If any)